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今次兵團小編要同大家分享嘅，係一單關於Siemens西門子前置式洗衣機嘅維修案例，型號為WS10O260BY/04。客人原來係遇到咗一個頭痕嘅情況——洗衣機彈出故障碼E21，令到機器完全唔可以操作，甚至衣服都被鎖死喺門後面。
兵團師傅上門一試機，果然確認故障碼E21嘅存在，洗衣機唔肯乖乖工作，咁就要出動小小嘅技巧啦。師傅先行執行咗一次重設電子板程序嘅魔法，迅速地令到門鎖掣得以解開，客人終於可以抱回佢嘅衣服，真係一個大大既安慰啊！
但呢，故障碼E21唔單止係一個小提示，背後其實指出洗衣機嘅摩打碳刷可能已經到咗壽命嘅尾聲。要知道，摩打碳刷係一個消耗品，如果每日都有洗衫任務，咁五至七年之後更換就係一個相當正常嘅周期。我哋嘅師傅經驗豐富，一眼就察覺到碳刷其實已經「退休」，即場更換咗新嘅碳刷，而呢個小小嘅手術就成功咁令到洗衣機回復了往日嘅元氣。
從這次維修經驗，我們可以總結以下重要事項：
- 當出現E21故障碼時，通常是摩打碳刷耗損引起
- 碳刷一般使用壽命為五至七年
- 及時發現問題可避免更大損壞
- 定期檢查和維修是延長洗衣機壽命的關鍵
當你嘅洗衣機出現故障碼E21嘅時候，唔使即刻驚慌。大部分情況都係摩打碳刷耗損所致，及時發現問題就可以避免更大嘅損壞。定期檢查同適時維修，都係延長洗衣機壽命嘅不二法門。
留意洗衣機平時運作嘅聲音同表現，如果發現有任何異常，都值得即時關注。一部運作正常嘅洗衣機，絕對係每個家庭日常生活嘅好幫手。及時維修唔單止可以避免更大嘅問題，仲可以令洗衣機保持最佳狀態，令你嘅衣物都可以獲得最好嘅清潔效果。
