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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子前置式洗衣機，型號為WS12S467HK/01。客人反映，呢部洗衣機出現了故障碼E21，這通常是一個直接指向排水問題的警告信號。
接到客人的求助後，兵團的師傅快速響應，踏上了尋找問題根源的旅程。到達客人家後，師傅發現洗衣機的確存在排水不暢的問題。一次仔細的檢查後，師傅在排水泵的過濾器中發現了異物，這些不速之客竟然卡住了排水泵，使其無法正常運作。
師傅解釋，排水泵本應非常耐用，但為了避免意外損壞，洗衣時應該仔細檢查衣物，確保沒有硬物遺留在褲袋中。由於這次排水泵受到外力撞擊加上老化，最終決定需要更換新的排水泵。
更換過程順利進行，師傅的專業手法令人佩服。完成更換後，洗衣機恢復了正常的洗衣功能，再次流暢排水。
從這次維修經驗，我們總結出以下預防洗衣機故障的要點：
- 每次洗衣前仔細檢查衣物口袋，避免遺留硬物
- 不要放入過重的衣物，以免對機件造成過度負荷
- 定期清潔過濾網，保持排水系統暢通
- 留意排水速度變慢或運作時的異響
- 發現故障碼時應及早尋求專業維修
適時的保養和維護，能讓洗衣機持續為我們提供可靠的服務。如果發現任何異常情況，建議及早檢查和處理，以免小問題演變成大麻煩，影響日常生活。
