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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Thomson湯笙牌前置式洗衣機,型號為TMA2WM2480。客人反映洗衣機出現了故障碼E21,通常這代表著洗衣機遇到了排水問題。這次的維修過程,兵團小編覺得有趣之處在於它展示了維修過程中的細節發現,非常值得與大家分享。
當兵團師傅到達客人家中,首先進行了檢查和試機,師傅確認洗衣機完全不排水。進一步拆開機器檢查後發現,洗衣機的過濾器已經破損,而且排水泵的柏葉部分也發現破損。在正常情況下,機器內應該會有殘骸堵塞。
在與客人進一步溝通後,師傅瞭解到客人在出現E21故障碼和排水問題後,曾嘗試自行扭開過濾器清理,但可能因為過濾器和排水泵的柏葉部分因嚴重堵塞而一同破損。這次檢查中,師傅確認機器內部已經沒有堵塞問題,但需要更換排水泵才能恢復正常使用。
更換排水泵後,洗衣機的排水功能恢復正常,客人對兵團師傅的專業與效率表示高度滿意。這單維修案例不僅成功解決了客人的煩惱,也再次證明了維修兵團在洗衣機維修領域的專業能力。
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Thomson湯笙牌洗衣機網站了解更多服務細節。