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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Thomson湯笙牌前置式洗衣機，型號為TMA2WM2480。客人反映洗衣機出現了故障碼E21，通常這代表著洗衣機遇到了排水問題。這次的維修過程，兵團小編覺得有趣之處在於它展示了維修過程中的細節發現，非常值得與大家分享。
當兵團師傅到達客人家中，首先進行了檢查和試機，師傅確認洗衣機完全不排水。進一步拆開機器檢查後發現，洗衣機的過濾器已經破損，而且排水泵的柏葉部分也發現破損。在正常情況下，機器內應該會有殘骸堵塞。
在與客人進一步溝通後，師傅瞭解到客人在出現E21故障碼和排水問題後，曾嘗試自行扭開過濾器清理，但可能因為過濾器和排水泵的柏葉部分因嚴重堵塞而一同破損。這次檢查中，師傅確認機器內部已經沒有堵塞問題，但需要更換排水泵才能恢復正常使用。
更換排水泵後，洗衣機的排水功能恢復正常，客人對兵團師傅的專業與效率表示高度滿意。這單維修案例不僅成功解決了客人的煩惱，也再次證明了維修兵團在洗衣機維修領域的專業能力。
這個案例提醒我們，洗衣機的定期保養和適時檢查是非常重要的。留意機器運作時的異常聲響和排水情況，能及早發現問題，避免小毛病演變成嚴重故障。
日常使用時，建議定期清理過濾器和檢查排水系統，這樣不僅能延長洗衣機的使用壽命，還能確保衣物的清潔度。遇到故障時，不妨先觀察機器的運作狀況，記下異常情況，這些資訊都能幫助維修更快找出問題所在。
