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今次,兵團小編要同大家分享的維修個案,是一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機,型號為AWC7103D。客人遇到了一個棘手的問題——洗衣機顯示故障碼F06,這讓他相當頭痛。幸好,維修兵團隨時待命,準備為客人排憂解難。
當接到這單維修Order後,維修兵團的客服小隊迅速與客人聯絡,確認了洗衣機的基本情況和顯示的故障碼。F06這個故障碼,是指向洗衣機的摩打可能出了問題。為了解決這個問題,兵團師傅攜帶必要的工具和替換零件,迅速地上門進行了詳細檢查。
根據師傅的檢查結果,這部洗衣機的摩打確實不轉動了。考慮到客人使用這部洗衣機的時間已近七年,且使用頻率高達每天一到兩次,這次的故障原因被確定為摩打碳刷的磨損過度。摩打碳刷是洗衣機摩打的消耗品,需要根據使用頻率和年限進行更換。於是,師傅進行了摩打碳刷的更換工作,並且成功解決了F06故障碼的問題。
這單維修案例再次證明了,及時維修和更換洗衣機中的消耗品是非常重要的。同時,這也提醒了大家,如果洗衣機出現故障碼,盡量在落單時提供顯示屏的狀況,這將幫助維修兵團更準確地預估報價並縮小檢查範圍。
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Whirlpool惠而浦洗衣機網站了解更多服務細節。