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大家好，兵團小編今次要介紹的維修個案，是一部LG日式洗衣機，型號為WT80SNSS。客人報稱這部洗衣機出現故障代碼IE（或稱1E），問題表現為不停入水，無法儲水。
兵團師傅上門後，進一步了解到這部洗衣機是客人從舊地址搬來的，並由客人自行安裝。然而，在進行檢查後，師傅發現，除了客人所報告的問題，這部洗衣機還存在一個沒有提及的問題：不停地漏水。而漏水的位置，就在水龍頭的入水口處。
在進一步檢查後，師傅判斷原來的問題並非洗衣機本身的故障，而是客人在安裝洗衣機時出現了疏忽。由於這部洗衣機是高水位型式的，其排水喉需要掛得較高，但客人卻把排水喉完全放在地面上，這就導致洗衣機無法正常排水。
兵團師傅解釋了這點給客人後，便幫客人更換了入水口的位置並重新安裝了排水喉。經過師傅的維修後，這部洗衣機已經可以正常運作。這次的維修過程讓客人對洗衣機有了更深入的了解，也讓他知道，雖然洗衣機看似簡單，但其實也有需要注意的地方。
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