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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部LG前置式洗衣機,型號為WFN1006MW。客人反映,洗衣機出現了故障碼LE,導致洗衣機無法正常運轉,這無疑給日常生活帶來了不少不便。🛠️
在接到客人的報修訊息後,我們的客服詳細記錄了故障情況,並提示客人在兵團師傅上門前提供可能的故障碼。這是因為,擁有故障碼能讓我們的預先報價更加精準,同時也能加快維修過程。在這單案例中,故障碼LE指向了一個與轉動感應相關的問題,更具體來說,是轉速傳感器出現了故障。
師傅接到Order後,迅速安排上門服務。到達客人家後,經過細致的檢查,發現替換轉速傳感器是解決問題的關鍵。幸運的是,師傅隨車攜帶了常見的零件,包括轉速傳感器,因此能夠即場進行更換,大大節省了維修時間。
換上新的轉速傳感器後,這部洗衣機恢復了正常運行,客人對能夠迅速解決問題表示非常滿意。這個案例再次證明,了解洗衣機能顯示的故障碼,對於維修工作來說是非常有幫助的。
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修LG洗衣機網站了解更多服務細節。