全文內容
今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部LG二合一洗衣乾衣機,型號為WFCN1408MW/01。客人反映出現了故障碼OE,且洗衣機間歇性不排水,儘管客人表示已清理過濾器,但問題依舊存在。這個狀況讓客人感到相當困擾,因為每洗三次衣物,就會有一次排不出水來。
當接到這單Order後,我們的維修兵團迅速出動。客服在接到客人的報告後,從兵團的報價系統內對這個故障碼OE有了初步的了解,並推斷有可能是排水相關的問題。隨即安排兵團師傅上門進行檢查。
師傅上門後,首先和客人進行了詳細的溝通。客人告訴師傅自己曾經嘗試清潔過濾器,但是洗衣機仍然無法順利排水。師傅經過一系列的專業檢查後,發現原來洗衣機的排水泵已經出現老化,運作不穩定,造成時行時停的問題。
針對這個問題,師傅建議更換排水泵。在得到客人的同意後,師傅立刻進行了更換工作。全新的排水泵安裝後,洗衣機的排水功能恢復流暢,不再出現故障碼,一切操作正常無誤。
客人見到他的洗衣機重新恢復運作,臉上露出了滿意的笑容。這次維修,不僅解決了客人的煩惱,也證明了維修兵團對洗衣機故障的精準判斷和專業處理能力。
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修LG洗衣機網站了解更多服務細節。