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一個平凡的早晨，突然被洗衣機的異常聲響打破了寧靜。屋主低頭一看，Siemens西門子前置式洗衣機的顯示屏上閃爍著「E12」的字樣。這個故障碼像是一個神秘的密碼，讓人摸不著頭腦。於是，屋主立即聯絡了維修兵團，希望能夠盡快解決這個洗衣機的問題。
客服接到電話後，立即查閱了資料庫。原來E12故障碼通常與洗衣機的摩打或摩打碳刷有關。這位屋主的使用頻率相當高，每天大約要洗四到五機衣物，可以說是洗衣機的重度使用者。有趣的是，屋主提到去年九月才更換過一次摩打碳刷，但現在又出現了同樣的問題。
兵團師傅到達現場後，首先仔細檢查了洗衣機的外觀。雖然初步判斷碳刷可能已經耗盡，但為了確保診斷的準確性，師傅決定進行更深入的檢查。這款Siemens西門子洗衣機的檢修過程需要特別小心，師傅首先拔掉電源，將洗衣機拉出，然後從背面拆開機身。
拆開機身後，師傅小心翼翼地脫下皮帶，這樣就可以安全地拆卸摩打了。將摩打取出後，師傅進一步拆解摩打碳刷。果不其然，碳刷確實已經耗盡了。這就像是汽車的剎車片，長期使用後會逐漸磨損，最終需要更換。
確認問題後，師傅向屋主解釋了情況，並建議更換新的摩打碳刷。得到屋主的同意後，師傅迅速安裝了新的碳刷。這個過程就像是給洗衣機注入了新的生命力。安裝完成後，師傅小心翼翼地將摩打裝回洗衣機，並重新安裝好皮帶。
接下來是最關鍵的時刻：試機。師傅仔細檢查了洗衣機的各項功能：
- 門鎖掣功能正常運作，確保洗衣過程中不會意外打開。
- 進水系統正常，水量充足。
- 滾筒轉動順暢，沒有異常聲響。
- 排水功能正常，不會有積水問題。
- 脫水功能正常，衣物可以得到充分脫水。
經過這一系列的檢查，洗衣機終於恢復了正常運作。屋主看到洗衣機重新運轉，臉上露出了欣慰的笑容。這部Siemens西門子洗衣機又可以繼續為這個家庭提供清潔服務了。
這次維修經驗提醒我們，即使是高品質的洗衣機，在頻繁使用的情況下，某些零件也會有耗損的情況。定期的保養和及時的維修，可以大大延長洗衣機的使用壽命。對於重度使用者來說，更要多加注意洗衣機的狀況，以免影響日常生活。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。
