洗衣機一開就跳掣，客人自己拆過機？Gaggenau WD200140 漏電個案

洗衣機運作時漏電跳掣

這次個案是一部 Gaggenau 前置式二合一洗衣機，型號 WD200140。客人報稱，洗衣機一運作就漏電跳掣。

師傅上門前，已經按經驗想好幾個檢查方向。據師傅說，這類洗衣機漏電跳掣，多數離不開這幾個方向：

• 焗乾發熱線漏電
• 門鎖掣損壞
• 摩打損壞造成漏電

客人一句話，令師傅改變次序

上門後，師傅先和客人傾談。客人說自己研究過這部洗衣機，甚至拆開過，想自己動手維修。

聽到這裏，師傅決定先不開機試機，因為擔心機內有電線接錯。師傅先把洗衣機拉出來，看看客人之前拆到甚麼程度。

打開機頂：電線外露，碰着金屬機殼

師傅打開機頂，發現客人拆開過的電線沒有完全接回，就這樣外露在機身內，線頭碰着金屬機殼。

師傅說，幸好之前沒有試機。如果這時一不留神接觸到機身，電流可能經過機殼，人就有觸電危險。

原來客人自己研究了很久，以為是濾波器出了問題，於是拆了舊的濾波器，想自己修理，最後還是修不好。

師傅檢查結果

師傅逐一檢查後，發現焗乾發熱線和門鎖掣都有漏電。

因為客人自己研究時已經拆走舊的濾波器，師傅為洗衣機裝回一個新的濾波器。客人平時本來就不用焗乾功能，希望取消這個功能，所以師傅按客人意思取消了焗乾功能，並更換了門鎖掣。

師傅的提醒

師傅一邊更換零件，一邊和客人分享：電器維修需要相關知識，沒有學過就不要自己動手；就算學過，沒有十足把握，也千萬不要自己拆機維修。不熟悉洗衣機的結構，有機會令機器損壞得更嚴重。

如果你曾經拆過或動過洗衣機的零件，預約維修時一定要告訴師傅：動過哪些零件、機內現在是甚麼情況。否則師傅上門一開機試機，就容易有危險，對機器、對師傅都可能造成傷害。

客人聽完師傅講解，也明白自己做法不對。師傅說這次經歷很難忘，所以拿出來和大家分享。

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