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剛搬進新租屋不到一星期,洗衣機就跳出E06故障碼。這位租客原本以為只是小問題,沒想到背後竟藏著前任租客留下的「驚喜」。
這次維修兵團接到的個案,涉及一部Gorenje歌爾牌前置式洗衣機WDI73120,讓我們一起了解這次洗衣機維修的來龍去脈。
客人透過維修兵團的網上系統落單時,已經清楚說明洗衣機顯示E06故障碼。客服查閱兵團報價系統後,知道E06通常指向排水系統出現問題,於是在安排師傅上門前,已經預先準備好排水泵等相關零件,確保能夠即時處理。
當兵團師傅抵達單位後,才從客人口中得知更多細節:原來這位客人剛入住這個租屋單位才三四天,使用洗衣機時發現衣物洗完後總是不夠乾爽,起初以為只是脫水效果不理想。直到某天洗地氈後,洗衣機突然顯示E06故障碼並停止運作,客人這才意識到問題的嚴重性,決定尋求專業協助。
師傅首先按照標準檢查程序,打開洗衣機底部的過濾器進行檢查。當過濾器被打開的一刻,眼前的景象讓人有點意外——裡面塞滿各種雜物,當中包括一些粗身的橡筋物體。
師傅詢問客人是否知道這些東西的來源,客人表示完全不清楚,因為自己入住時間很短,根本未曾使用過這些物品。很明顯,這些堵塞物是上一手租客遺留下來的。這種情況在租屋市場其實並不罕見,前任住戶搬走時往往不會特別清理家電內部,導致新租客接手後才發現各種潛藏問題。
清理完過濾器後,師傅進行初步測試,卻發現排水速度依然異常緩慢,這表示問題不僅僅局限於過濾器。於是師傅決定進行更深入的檢查,將整部洗衣機從原位拉出,仔細檢視連接滾筒底部的排水喉管。
果然不出所料,當師傅拆開缸底喉進行檢查時,發現裡面同樣卡著相似的雜物,這些異物已經嚴重阻塞排水通道,難怪洗衣機無法正常排水,最終觸發E06故障碼。師傅耐心地將缸底喉內的所有堵塞物徹底清除,確保整條排水路徑暢通無阻。
完成清理工作後,師傅並沒有急於收工,而是為客人進行完整的試機程序。測試過程涵蓋洗衣機的各個運作環節,包括注水、洗滌、排水及脫水等步驟。經過全面測試後,確認整個排水系統已經恢復正常運作,水流順暢地排出,不再出現之前緩慢或堵塞的情況。
洗衣機的各項功能均表現正常,E06故障碼也沒有再次出現,維修工作順利完成。客人看到洗衣機重新正常運作,終於可以安心使用這部前置式洗衣機處理日常衣物清洗。
從這次維修經驗,我們整理出以下實用建議:
- 租屋人士搬進新單位時,應先檢查洗衣機過濾器,確保內部沒有前任住戶遺留的雜物
- 每次清洗地氈、毛毯等容易掉落纖維的物品前,建議先清理過濾器
- 定期每月檢查一次過濾器,能有效預防堵塞問題累積
- 當發現衣物洗後仍然濕漉漉或排水聲音異常時,應立即檢查排水系統
- 若洗衣機顯示E06或其他排水相關故障碼,切勿繼續使用,應盡快尋求專業協助
這次個案帶出一個重要提醒:租屋人士在搬進新單位時,除了檢查表面可見的設施狀況外,也應該留意家電內部的清潔情況。特別是洗衣機這類經常接觸水和雜物的家電,過濾器和排水系統很容易累積前任住戶留下的異物。
定期檢查和清理過濾器,不僅能避免突如其來的故障,更能延長洗衣機的使用壽命。當洗衣機出現排水緩慢、衣物洗後仍然濕漉漉,或者顯示與排水相關的故障碼時,這些都是排水系統發出的警號。及早處理這些徵狀,可以避免問題惡化至需要更換昂貴零件的地步。大家的洗衣機最近運作是否正常?有沒有出現類似的排水問題呢?
