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洗衣機突然出現故障碼h2o，對客人來說無疑是一件麻煩事。這部Indesit依達時EWD71052HK前置式洗衣機，最近就因為這個問題而需要維修兵團的幫助。當客人發現洗完的衣服仍然濕透時，起初以為是排水問題，但隨著師傅上門檢查後，才發現真正的原因其實並不在排水系統。整個過程不僅解決了問題，也讓我們了解到一些有趣的細節。
當日，兵團師傅抵達客人家中後，首先根據客人描述的情況進行測試。起初以為是排水系統的問題，但試機時發現排水速度完全正常，沒有任何異常。接著，師傅轉而檢查入水系統，並發現入水速度有些不均勻，這讓問題的方向逐漸明確起來。師傅在檢查梘粉盒時，觀察到入水掣的一邊入水速度正常，但另一邊卻明顯偏慢，最終確認故障原因正是入水掣出現問題。
由於當天即日上門，師傅未帶備相關零件，無法立即完成更換。但在與客人溝通後，客人表示願意安排第二次上門進行維修。於是，幾天後師傅再次上門，這次攜帶了全新的入水掣。更換零件後，師傅再次試機，確認洗衣機的入水速度已經恢復正常，整部洗衣機也能順利運作。客人終於可以安心使用洗衣機，再也不用為衣服洗不乾淨而煩惱。
這次個案也提醒大家，當洗衣機出現問題時，若能留意是否有故障碼出現，將非常有助於診斷問題。維修兵團的資料庫對於各種故障碼有詳細的記錄和分析，若能提供這些資訊，客服便能更精準地判斷問題所在，縮短維修所需的時間。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Indesit依達時洗衣機網站了解更多服務細節。
