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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機，型號為WK14D320GB/07。客人反映，呢部洗衣機在烘乾程序運行期間，會突然漏電跳掣，而且偶爾會出現門鎖掣不住或門鎖死的情況。
兵團師傅接到這單後，迅速上門了解情况並進行檢查。師傅檢查了洗衣乾衣機的烘乾功能，發現是因為烘乾的發熱線發生了漏電，從而導致家中電路跳掣。香港的潮濕天氣使得烘乾功能變得格外重要，為了不讓客人在濕冷的天氣中受苦，師傅決定要更換一條全新的烘乾發熱線，確保安全又有效地恢復烘乾功能。
談到洗衣機門鎖掣的問題，師傅發現是門鎖掣零件因長時間使用而老化，導致時好時壞。為了避免未來類似麻煩的發生，師傅建議更換一個全新的門鎖掣。客人也很認同師傅的建議，於是進行了更換。經過這兩項重要的維修工作，無論是洗衣還是烘乾功能都已經恢復正常運作，客人也非常滿意。
從這次維修經驗，我們總結了以下幾點預防洗衣機故障的重要提示：
- 定期檢查電源線和機身是否有受潮跡象
- 留意機器運作時有否發出異常聲響
- 發現問題時應及早維修，避免故障惡化
- 特別在潮濕季節，要多加注意烘乾功能的使用情況
- 定期檢查門鎖掣的運作是否正常
這個個案反映了定期檢查和適時維修的重要性。洗衣機出現異常跡象時，及早處理不但可以避免故障惡化，更能預防潛在的安全隱患。家中的洗衣機每天為我們默默工作，適當的保養和維護能讓它持續發揮最佳性能。畢竟，一部運作良好的洗衣機，不單讓家務事事半功倍，更能為居家生活帶來舒適便利。
