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大家好，兵團小編今天要分享的是一部Bosch博世前置式洗衣機，型號為WAW28440SG/14，客戶報告出現了E23的故障碼😲。
這個故障碼E23的意思是機底檢測到有異常積水，感應器接觸到水份後，就會阻止機器繼續運作。師傅上門後，首先要了解客人如何使用洗衣機，例如洗衣機的清潔習慣，以及是否有定期檢查過濾器。師傅解釋，如果平時有進行清潔，有可能在放水的時候，水會進入機內導致故障。
經過詳細檢查，師傅發現原來是客人的洗衣機頂部的氣喉鬆脫了🔧。這是一個常見的問題，尤其是在洗衣機超重使用的情況下更會出現。例如，當客人把一張被子放入洗衣機清洗，被子在吸滿水份後的重量，可能會引起洗衣機異常震動，進而導致氣喉鬆脫，水就會漏入機內，引起E23故障碼。
師傅為客人重新安裝了氣喉，並叮囑客人在使用洗衣機時要注意衣物的重量，最好保持在七至八成滿就好，以避免再次出現這樣的問題。這樣一來，客人的洗衣機就能繼續為他們服務，帶來乾淨舒適的衣物了👍。
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