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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Siemens西門子前置式洗衣機,型號為WM10K160HK/03。客人反映,在洗衣服的過程中,洗衣機會在中途漏水,這個問題讓客人感到相當困擾。
根據客人提供的信息,以及一條影片作為參考,我們的兵團師傅在上門檢查時發現,這部洗衣機是安置在一個相對較高的位置,使得水從機底滴出的情況一目了然。經過細心的檢查,師傅很快就找到了漏水的原因——位於排水喉旁的回氣喉鬆脫。
師傅解釋,這條回氣喉一旦鬆脫,通常在洗衣程序進行排水階段時會出現漏水,而不是在洗衣機啟動時就立即出現問題。為了解決這一問題,師傅對客人的洗衣機進行了以下處理:
- 重新安裝回氣喉管
- 使用封膠加固,以防止未來再次鬆脫
此外,師傅還特別提醒客人在洗衣時,要注意衣物的量和平衡度。如果平衡度太差,無論是過重或過輕,都可能導致洗衣機不平衡,進而導致機器搖晃過度,增加喉管震鬆的風險。
經過這次維修,這部Siemens西門子前置式洗衣機已經可以恢復正常使用,客人對於我們的處理和提醒表示非常滿意。
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