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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Fortress豐澤牌前置式洗衣機，型號為FFW812C11E。客人反映，洗衣機在使用過程中遇到了漏水的問題，情況嚴重到一條毛巾都吸不完。經過兵團師傅的檢查，發現問題僅在於梘粉盒附近的梘喉部分出現鬆脫，無需更換零件，只需進行簡單的重裝即可解決問題。接下來，讓我們一起來了解這次維修的詳情吧！
首先，客人描述的洗衣機中途漏水情況，具體是在洗衣機開始入水不久後，水就從機底左下角開始漏出。兵團師傅上門後，經過仔細檢查，確實在梘粉盒下方的梘喉發現了鬆脫的情況。幸好，這種鬆脫僅僅導致了滲漏，而非大量漏水，這意味著通過重裝梘喉就能夠解決問題，無需進行更換。
維修過程中，兵團師傅也考慮到梘喉鬆脫的原因，是否因為洗衣機過度震動導致。經過與客人的溝通，得知在漏水的那天，洗衣機確實因為衣物不平衡而震動得較厲害。此外，師傅檢查了避震器的情況，發現有輕微的老化，但沒有嚴重到需要立即更換的程度。
客人對於衣物擺放的問題表示了解，並承諾會在今後的使用中注意衣物的平衡問題，避免因衣物不平衡導致的過度震動。兵團師傅也提醒客人，洗衣機裝載衣物時，保持在7-8成滿為最佳，這樣既可以確保洗衣效果，又可以減少洗衣機的負擔，避免類似問題再次發生。
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