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洗衣服洗到一半，地上突然積滿水，一般人都會被這種情況嚇一跳。今次想同大家分享一個關於Whirlpool惠而浦AWE7100N上置式洗衣機的維修個案，亦是一次真實的洗衣機漏水經驗。
這部洗衣機擺放於鰂魚涌一個露台上，客人發現每次開機，無論有無放衣服，洗衣過程中都會漏水。甚至試過空機運作，亦一樣發生漏水問題。這樣的狀況，讓人洗衣時充滿無力感，像是努力想保持家居整潔，卻總是敗於地上的積水。
維修兵團接到這個洗衣機維修查詢時，已經知道這情況並不是第一次發生。記錄顯示，早在三月時，客人曾為這部機換過排水泵。可惜，漏水情況未有徹底解決，只是當時比較輕微，客人因為洗衣機放在露台，偶爾見到地濕，都未有太大警覺。直到最近，積水越來越明顯，終於決定再次尋求協助。
兵團師傅到場後，仔細查看這部上置式洗衣機的安裝環境。露台空間狹窄，洗衣機只能垂直放置。師傅按客人描述，專注檢查洗衣機漏水問題。測試時，發現即使沒有衣物，機器一排水，水就大量從排水喉流出。檢查後發現，原來長期曝曬於戶外的排水喉已經出現嚴重老化。膠質部分長時間受日曬雨淋，結構變得脆弱，尤其是轉彎位置出現多條龜裂，甚至有些地方已經爆開。
洗衣機每進入排水程序，水壓一來，裂縫位置就會滲水，造成每次洗衣都漏水的現象。這種情況，無論洗衣桶內是否有衣物，結果都是一樣。現場維修時，兵團師傅用3M膠布對排水喉進行修補。這種膠布不但能令排水喉回復一定韌性，還可以防止陽光直射，延長排水喉壽命。
根據這次經驗，如果洗衣機長期放在戶外，日曬雨淋會大大加速排水喉及機件的老化，建議大家：
- 定期檢查排水喉有否龜裂或滲水
- 使用防UV膠布或加裝保護套防止排水喉曝曬
- 為洗衣機本體及電子零件加裝遮陽擋板
- 發現地上有不明積水要及早處理
過程中，師傅也提醒客人，露台擺放洗衣機一定要考慮額外保護。不單止排水喉，洗衣機本體和電子零件，最好也加裝遮陽擋板，減少日曬雨淋帶來的損耗。這樣，機件會更耐用，用家也可減少突如其來的漏水煩惱。
這次維修順利完成，漏水情況即時解決。經過這個經歷，大家又會否想起自家洗衣機的排水喉、擺放位置是否安全？如果地上經常出現不明積水，其實就是洗衣機發出的求救信號。及早留意問題，往往可以避免小問題變成大麻煩。家中洗衣機的健康，值得大家多一份關心。
