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當洗衣機在入水程序中，機底竟然悄悄滲出水跡，往往預示著內部某些輸送水源的零件出現破損。
這次維修兵團接到的一單 Order，涉及一部 LG 前置式洗衣機 FC14105V2W。客人在落單時反映，每當洗衣機開始入水，水流就會從機底流出，令洗衣房地面變得濕漉漉，處理起來非常困擾。
兵團師傅到達現場後，發現這部洗衣機的安放環境相當奇特。在洗衣機的兩側，竟然有兩條長桿緊緊地頂著機身。經過詢問才得知，原來客人長期深受洗衣機震動問題的困擾。
據客人描述，呢部洗衣機在脫水時會震動得非常誇張，甚至會整部洗衣機「跳」出來，發出巨大的砰砰聲響。客人為了防止它移位，才想出用長桿將它固定住的奇招。師傅初步判斷，漏水問題很可能與這種異常的震動有著千絲萬縷的關係。
一般來說，洗衣機震動過大，大家首先會想到是避震系統出現老化。然而，當師傅檢查避震器時，卻發現它們的狀況非常完好，緩衝力依然充足。在進一步與客人溝通生活習慣後，師傅終於找到了問題的核心。原來客人平時洗衣服的量非常少，有時甚至只會單獨洗一兩件成人衣服，或者只是少量的兒童衣物。這種看似省水省電的行為，其實是洗衣機健康的大忌。
我們可以想像一下，洗衣機在高速脫水時就像一個旋轉的陀螺。如果陀螺內部的重量分佈不均勻，只有一點重物在側，旋轉起來就會失去平衡，不斷搖晃。洗衣機在洗少量衣物時，衣物會聚成一團，導致滾筒重心偏移。在高速旋轉下，強大的離心力會令滾筒在機殼內亂撞。
即便外面有長桿頂住，機殼雖然不動了，但內部的零件卻會因為反作用力而彈跳得更加厲害，就像一個人在狹窄的盒子裡劇烈掙扎一樣。從這個維修案例，我們更容易掌握「震動」與「漏水」之間其實可能一脈相承：
- 脫水時長期嚴重偏載，會令內部結構在高速運轉下反覆撞擊機殼與管路
- 用外力硬性固定機身，只是限制外殼移位，卻未必能減少內膽偏擺，反而可能令內部零件承受更大反作用力
- 少量衣物容易結團，最難達到動態平衡，震動問題也最容易被放大
- 震動累積的磨損，常見會先出現在水喉、接駁位、膠件等相對「柔軟」的部件上，最後才表現為入水時漏水
正因為這種長期的劇烈碰撞與磨損，師傅在檢查時發現，連接皂盒與外筒的梘喉已經被磨穿了一個洞。這就是為什麼每當入水經過皂盒進入外筒時，水就會從小洞中漏出，再順著機身流向地面。客人原本以為用長桿固定住機身就能解決震動問題，卻沒想到這種「治標不治本」的方法，反而加速了內部零件的損耗，最終導致了漏水的後果。
師傅隨即為客人更換了全新的梘喉，並即場測試確保入水時不再有滲漏。同時，師傅也向客人解釋，洗衣機最理想的運作狀態是放入大約七至八成滿的衣物。這樣在脫水時，衣物能較為均勻地分佈在滾筒四周，達到一種動態平衡，既能減少震動，也能延長洗衣機內部零件的壽命。
洗衣機維修不只是修好當下的故障，更是要找出背後的原因，才能避免問題再次發生。大家在日常使用洗衣機時，是否也曾為了方便而只洗一兩件衣服？或者發現機器震動異常時，試圖用外力去限制它的擺動？其實，了解機器的運作規律，給予它適當的負載，才是最簡單也最有效的保養之道。保持良好的使用習慣，不僅能讓衣服洗得更乾淨，也能讓家中的洗衣機陪伴我們更長久的時間。你的洗衣機最近在工作時，表現得還平穩嗎？
