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今次兵團小編要與大家分享的維修案例，是Whirlpool惠而浦的一部前置式洗衣機，型號為CARE7100N。客人表示，洗衣機的燈號出現異常，而且亮起了Service燈（又稱維修燈號），於是他們向維修兵團落單，希望我們能協助解決此問題。
這位客人是代表母親落單，因此對於Service燈亮起時出現的燈號組合並不清楚。雖然這使得兵團師傅無法在初步報價時就瞄準故障範圍，但上門試機核對清楚實際Service燈號後，兵團師傅就把問題源頭定位在洗衣機的摩打碳刷被消耗完了。
摩打碳刷是洗衣機中的消耗品，隨著使用時間的增長和使用頻率的提高，它需要定期更換。一般來說，如果每天使用一次洗衣機，約莫七年左右，摩打碳刷就需更換。使用頻率越密集，更換頻率就相對提高了。
此次的維修經歷提醒了我們，當洗衣機出現問題，客人能提供更完整的資訊，例如燈號亮起時的燈號組合，可以讓兵團師傅更快地找出問題所在，進而提早作出性價比較高的解決方案，為大家節省寶貴的時間和金錢。
萬一部洗衣機壞咗需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Whirlpool惠而浦洗衣機網站了解更多服務細節。
