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今次兵團小編帶大家深入了解一單維修個案，涉及的是一部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機，型號為WK14D321HK。客人反映遭遇一個令人頭痛的問題——無燈無反應且門鎖死了，開門都變成一個不小的挑戰，加上門膠邊出現了黑色的污漬，可謂是狀況百出。
面對這樣的情況，兵團師傅迅速上門檢查，發現故障背後的原因出人意料。原來，這部洗衣機之所以會無燈無反應，是因為跳了電錶的掣，進一步檢查揭露了更深層的問題——烘乾發熱線漏電導致跳掣。這樣的故障不僅影響了洗衣機的正常使用，也給客人帶來了不少不便。
在第一次上門時，由於客戶並未提及有關烘乾的問題，師傅未能當場更換烘乾發熱線。但考慮到客人急需使用洗衣模式，師傅決定先行修理烘乾發熱線的線路，以便客人可以暫時使用洗衣功能。雖然這樣客人暫時無法使用烘乾功能，但至少可以解決急迫的洗衣需求。
隨後的第二次上門，師傅帶上了所需的烘乾發熱線，並成功更換。不僅如此，師傅還進行了拆機清塵的服務，確保洗衣機無論是洗衣還是烘乾模式，都能正常運作且不會再跳掣。客人看到洗衣機被完美修復，笑容滿面，對兵團師傅的專業服務表示感謝。
萬一部洗衣機壞咗需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。
