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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Brandt白朗牌前置式洗衣機,型號為WFA1076A。客人反映洗衣機的門把手出現鬆動的問題,令人感到既煩惱又擔心,怕影響到日常洗衣服務的可靠性。
當維修兵團的師傅接收到這單Order後,帶著滿滿的專業及熱情立刻上門處理。經過細心的檢查,師傅發現這問題的元兇原來是門把手因使用時間過長而斷裂,導致鬆動。此外,師傅在檢查過程中還發現門鎖掣處於鎖死狀態,但經過測試後確認門鎖掣本身運作正常,只是門把手的問題而已。
在確認故障原因後,師傅立即進行了門把手的更換工作,並耐心地向客人解釋了這部Brandt白朗牌洗衣機內建的安全設定 —— 即停機後需要等待3至5分鐘才能開門。這樣不僅增強了使用過程中的安全性,同時也讓洗衣機更加穩固可靠。
更換新門把手後,洗衣機恢復了正常運作,客人也能夠放心地繼續使用。維修兵團的師傅不僅快速解決了問題,更用心提醒客人注意洗衣機的正確使用方式,贏得了客人的讚賞。
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