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今次兵團小編要同大家分享嘅維修個案，係Siemens西門子嘅二合一洗衣乾衣機，型號為WK14D321HK/07。客人反映話洗衣功能正常，但用烘乾功能嗰陣，衫就係焗唔乾，而且機內有燶味，真係令人擔心啊！客人話兩年前都試過原廠維修過同一問題，但似乎又再次出現咗。
為咗解決呢個問題，兵團師傅接到Order立即上門檢查。師傅抵達現場後，發現呢部Siemens西門子洗衣乾衣機嘅烘乾系統完全冇風出嚟，機內也完全冇熱力，整個烘乾功能停止運作。經過一番細心檢查，師傅發現到原來係風扇摩打出現咗問題，摩打壞咗導致冇風吹出，令到烘乾功能受到重創。
冇咗風力，當客人嘗試烘乾衣物嗰陣，發熱線因為無法散熱而過熱，最後仲跳咗感溫掣。唔駛擔心，呢單問題師傅有辦法解決！師傅同客人商量之後，決定先進行清塵，因為積聚咗嘅塵埃可能會對機器造成額外壓力。而且，為咗令洗衣乾衣機嘅烘乾功能回復正常，師傅建議更換風管摩打，咁樣就可以讓機器重新正常運作。
從呢個維修案例，我哋可以總結幾點使用洗衣乾衣機嘅注意事項：
- 定期清理機器內外嘅塵埃，尤其是風管位置
- 留意機器運作時有冇發出異常聲響
- 如果發現烘乾功能異常，要及早檢查維修
- 定期進行基本保養，可以預防機件過早損耗
- 當發現衣物焗唔乾或有異味，應該立即停止使用烘乾功能
客人亦都同意咗進行呢個維修方案，於是師傅立刻展開手腳，將問題一一妥善解決。呢個個案提醒我哋，洗衣機發出異常聲響或者有任何不尋常嘅情況，都要及早處理。積聚嘅塵埃同埋日常使用嘅耗損，都可能會令機件逐漸老化，影響洗衣機嘅性能。定期清理同保養洗衣機，對延長機器壽命好有幫助。如果發現烘乾功能有問題，衣物焗唔乾或者有異味，就要即刻搵人幫手檢查。及早發現問題，唔單止可以避免更大嘅損壞，仲可以節省維修開支添。
