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大家有沒有遇過洗衣機洗衣時突然發出很大的噪音和異常震動的情況?最近有位客人就遇到這個問題,他家中的Whirlpool惠而浦前置式洗衣機AWC7100D在洗衣中途突然變得非常吵鬧,震動得像在打籃球一樣。這種情況讓他非常困擾。
客服收到客人的Order後,立即安排了兵團師傅上門檢查。師傅到場後,首先試機檢查,發現滾筒和避震器的彈力已經壞了。正常情況下,避震器應該能夠有效地減少震動,但這部洗衣機的避震器顯然已經失效,才會導致洗衣機出現這麼大的噪音和震動。
師傅隨後向客人解釋了問題所在,並建議更換避震器。客人同意後,師傅就著手更換新的避震器。更換完畢後,師傅再次試機,這次洗衣機運行時沒有了之前的噪音和異常震動,運轉非常順暢。
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