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今次兵團小編要同大家分享嘅維修個案，涉及一部Philco飛歌牌上置式洗衣機，型號為PTL7100PEX。客人表示洗衣機在操作過程中發出怪聲，伴隨著異常的震動—就好似有什麼嘢卡在裏面咁🔍。客人認為機內膽同機身之間可能有異物存在，而且佢話有個牙膠不翼而飛了！
萬事起頭難，但維修兵團嘅維修任務就從客人提供的「億億」聲影片起步。客人用自己嘅手機錄左段視頻俾我們。於是乎，在師傅上門前，客服已經利用報價系統，對症下藥，初步判斷係內膽之間卡住異物所致。
上門後，師傅同客人深度溝通，咁就知道客人係喺牙膠失蹤之後唔耐就發現咗洗衣機嘅問題。呢個時間點咁湊巧，就算唔係夏洛克，都會覺得同牙膠有關😉。客人都唔肯定牙膠係咪真喺洗衣機內，但機會率頗高。
於是師傅動用了內窺鏡，就似開魔術箱咁，唔駛耐就喺洗衣機內膽底部發現咗呢塊潛藏嘅牙膠。咁樣開始拆機、搜查、清理，操作得如行雲流水，師傅終於將牙膠解救出來，洗衣機亦恢復咗正常，再冇咗之前嘅「億億」怪聲同震動。
從這次維修經驗，我們可以總結以下預防措施：
- 每次洗衣前徹底檢查所有衣物口袋
- 特別注意小朋友的玩具、零食包裝等小物件
- 檢查散銀、鎖匙等容易遺留的硬物
- 定期聆聽洗衣機運作聲音，如有異常要及早處理
- 避免將細小物件放在洗衣機附近，預防意外掉落
但師傅嘅鷹眼發現，內膽已經因為牙膠滯留而小小凹凸不平，好似說明過去有過一場「膠戰」。呢個案例提醒我哋，一個細小嘅異物都可以對洗衣機造成好大影響。洗衣機發出異常聲響或者震動嘅時候，千祈唔好掉以輕心。及早發現問題，及早解決，先可以避免小問題演變成大維修。
你嘅洗衣機今日運作正常嗎？不妨停一停，聽一聽，檢查一下，令到每一次洗衣都安心又放心。
