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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機,型號為AWOD40410。客人反映這部洗衣機在脫水時出現異常震動並發出噪音。他們表示當洗衣機由慢速轉到高速脫水時,聲音非常大聲,之前一兩次使用時未有發現問題,但今次洗衣機裝載了五成到七成的衣物時就出現了這些狀況。
兵團師傅上門後,首先同客人一起試機,果然發現洗衣機在脫水時出現了異常震動和噪音。進一步檢查後,師傅發現避震器已經非常鬆動,避震效果幾乎完全喪失。師傅判斷問題的根源是避震器失效,於是和客人商量後,決定更換一對新的避震器。
更換避震器後,師傅再次進行測試,問題已經解決了,洗衣機不再出現異常震動和噪音。客人對這次的維修結果非常滿意,表示感謝兵團師傅的專業和細心。
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