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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子前置式洗衣機，型號為WM12T460HK/05。客人反映在脫水過程中，洗衣機會發出噪音，並有明顯震動，這情況令人感到不安，於是決定向維修兵團尋求協助。
兵團師傅上門後，詳細和客人溝通，了解更多關於洗衣機的情況。師傅判斷，這部洗衣機的噪音和震動問題，可能是由於避震器老化所導致。於是，師傅進行了必要的更換避震器工作，不僅如此，還要確保洗衣機在脫水時能夠正常運作，不會再有噪音和震動的問題。
維修完成後，師傅向客人講解了一些保養知識。例如，在洗衣時，應盡量將洗衣機裝到七至八成滿，並將衣物散放，這樣可以保持洗衣機的平衡，同時也可以讓避震器和軸芯更耐用，不容易老化。
從這次維修經驗，以下是幾個預防洗衣機震動和噪音的重要提示：
- 確保洗衣機放置位置平穩，必要時可調節機腳高度
- 避免過度裝載衣物，以七至八成容量為宜
- 大小衣物要均勻分散，避免集中在一側
- 定期檢查避震器的狀況，發現異常及時處理
- 脫水前確保衣物已適當分散，避免纏繞在一起
洗衣機的噪音和震動問題看似簡單，實際上可能影響機件壽命，更會為日常生活帶來不便。適當的使用習慣和及時的維護，能有效預防這類問題的發生。
不少用戶都曾遇過類似情況，往往因忽視初期的警號，最終導致更嚴重的故障。面對洗衣機發出異響或震動，不妨先檢查衣物是否均勻放置，洗衣機是否保持水平。若問題持續，及早尋求解決方案，能避免小問題演變成大麻煩，讓洗衣機持續發揮最佳性能。
