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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機,型號為AWC7103D。客人反映,呢部洗衣機在脫水時會發出異常的噪音,而且特別嘈雜,令人無法忽視。
在兵團師傅上門深入了解情況後,發現除了噪音問題外,洗衣機在運作期間亦會出現嚴重震動,甚至有時會移位或跳動,令客人感到非常困擾。兵團師傅進行了仔細的檢查,最終發現問題主要源於避震器老化。這對避震器,原本的作用是在洗衣機脫水時減少震動,但隨著時間推移,避震器會變得老化,導致洗衣機在脫水時震動劇烈,情況類似於打樁,影響洗衣效果及使用體驗。
解決方案很簡單,那就是更換一對新的避震器。師傅表示,更換避震器後,洗衣機的震動問題將會大幅改善,恢復正常運作。但他也提醒客人,為了達到最佳的洗衣效果,衣物的放置平衡也非常重要,建議衣物量應保持在七成至八成滿為宜。
維修過程中,師傅不僅展現了其專業知識和技巧,還耐心地向客人解釋了維修的原因和後續的維護建議,讓客人感到非常滿意。這次維修個案成為了又一次兵團維修的成功例子,充分展現了兵團對於維修洗衣機的熱情和專業。
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