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這次要介紹的Samsung三星二合一洗衣乾衣機,型號為WD70J5410AW/SH,客戶反映出現了故障碼5C的問題。這個代碼是指洗衣機的排水系統出現問題,可能是排水泵壞了,或者是排水系統堵塞。
兵團師傅上門檢查時,發現這部洗衣機的排水泵確實沒有運作,所以無法正常排水。師傅向客戶詳細解釋了5C代碼的含義,並確認這是由於排水泵壞掉所導致的問題。
在與客戶的協商下,我們決定在現場更換新的排水泵。更換完成後,洗衣機就恢復了正常的工作狀態,可以正常排水了。看到洗衣機又可以繼續使用,客戶非常滿意,也大表讚賞。
萬一洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Samsung三星洗衣機網站了解更多服務細節。