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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機，型號為WK14D320GB/05。客人反映洗衣脫水功能正常，但就是不能烘乾衣物，稍微提升了大家嘅好奇心，到底係咩原因呢？🤔
客服深入一問，原來客人發現洗衣機雖然脫水沒問題，但烘乾時衣服始終濕漉漉，彷似洗衣機根本沒有加熱一樣。於是，我們專業嘅兵團師傅即刻展開了調查工作。
經過細心檢查，師傅發現洗乾衣機的風量微弱，而且出風竟然是冷的！😲 進一步檢測後，師傅推斷這可能是因為灰塵積聚，導致烘乾管道和風槽被堵塞的緣故。此外，師傅懷疑洗衣機可能曾經出現過熱情況，導致烘乾感溫掣（一種安全保險零件）跳掣，進而中斷了加熱線路的連接，結果風就不熱了。
而這股積塵也可能是過熱的導火索，師傅同時也發現了客人洗衣機的入水掣零件出現老化，這同樣會影響到洗衣機的過熱問題。因此，為了確保洗衣機能夠完全恢復正常，兵團師傅建議更換新的入水掣並進行拆機清潔灰塵，確保一切能夠暢通無阻。
從這次維修經驗，我們可以歸納以下重要保養要點：
- 定期檢查並清潔烘乾管道和風槽，避免灰塵堆積
- 使用烘乾功能時，衣物量不要超過洗衣機容量的一半
- 留意洗衣機運作時是否有異常聲響
- 定期檢查入水掣等重要零件的狀況
- 發現問題時及時尋求專業維修，避免故障惡化
灰塵積聚和零件老化往往在我們不知不覺間發生，當發現洗衣機運作不如從前，或出現異常聲響時，這些都可能是洗衣機向我們發出的求救訊號。適時的檢查和維護不僅能延長洗衣機的使用壽命，更能避免小問題演變成更嚴重的故障。
日常生活中，我們都習慣了洗衣機帶來的便利，直到它出現問題才驚覺它的重要性。定期清潔洗衣機內部、注意使用方式，這些簡單的習慣都能幫助我們預防故障的發生。畢竟，一部運作正常的洗衣機，能為我們的生活帶來更多美好時光。
