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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機，型號為WK14D320GB/05。客人反映洗衣脫水功能正常，但就是不能烘乾衣物，稍微提升了大家嘅好奇心，到底係咩原因呢？🤔
客服深入一問，原來客人發現洗衣機雖然脫水沒問題，但烘乾時衣服始終濕漉漉，彷似洗衣機根本沒有加熱一樣。於是，我們專業嘅兵團師傅即刻展開了調查工作。
經過細心檢查，師傅發現洗乾衣機的風量微弱，而且出風竟然是冷的！😲 進一步檢測後，師傅推斷這可能是因為灰塵積聚，導致烘乾管道和風槽被堵塞的緣故。此外，師傅懷疑洗衣機可能曾經出現過熱情況，導致烘乾感溫掣（一種安全保險零件）跳掣，進而中斷了加熱線路的連接，結果風就不熱了。
而這股積塵也可能是過熱的導火索，師傅同時也發現了客人洗衣機的入水掣零件出現老化，這同樣會影響到洗衣機的過熱問題。因此，為了確保洗衣機能夠完全恢復正常，兵團師傅建議更換新的入水掣並進行拆機清潔灰塵，確保一切能夠暢通無阻。
這次維修，師傅也提醒客人和大家，在使用烘乾功能時，要注意衣物的量，最好不要超過洗衣機容量的一半，這樣才能有效避免過熱問題的再次發生。
總之，經過我們兵團師傅的專業維修，呢部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機終於又可以愉快地烘乾衣服了！如果你哋嘅洗衣機也出現類似問題，記得要儘快聯絡我哋維修兵團，以免小問題變大問題呀。
萬一部洗衣機壞咗需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。
