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大家有沒有試過洗衣機不開機但仍然有水進入內膽的情況呢?這次的維修個案就是這樣的狀況。這部LG的前置式洗衣機,型號是WFNP1007MW,正是發生了這種問題。客人非常無奈,因為這樣的故障實在讓人頭痛。洗衣機明明沒有開機,卻還有水進來,這到底是怎麼回事呢?
當時,客服根據客人提供的資料,立即預約了維修兵團的上門服務。兵團師傅來到客人家裡,首先檢查洗衣機的各個部分。經過一番仔細檢查後,師傅發現問題出在洗衣機的入水掣上。這個入水掣壞了,就像水龍頭關不緊一樣,即使洗衣機沒有開機,水還是會滲進內膽。
師傅判斷要更換入水掣才能解決這個問題。幸好,師傅已經帶了合適的入水掣來現場。經過一段時間的更換工作,新的入水掣安裝完畢。師傅再次測試,確認不開機時已不會有水進入內膽。這樣一來,客人終於可以放心了。
維修完成後,洗衣機重新運作正常,客人也表示非常滿意。大家如果遇到類似的問題,不妨考慮是不是入水掣出了故障。
如你部洗衣機都需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修LG洗衣機網站了解更多服務細節。