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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Siemens西門子的前置式洗衣機,型號為WD14D361HK/03。客人反映這部洗衣機在脫水時不轉動,還提到之前曾經試過漏電跳掣的情況,令人十分困擾。
呢部洗衣機已經使用了五至六年,每天平均洗一機衫。按照兵團師傅的經驗,這樣的使用頻率會令摩打碳刷在五年左右就消耗完畢,因為摩打碳刷是一種消耗品。
上到客人家中,兵團師傅首先檢查洗衣機的脫水功能,並與客人討論洗衣機漏電跳掣的問題。經過詳細檢查,師傅發現烘乾發熱線有漏電情況,這導致每次使用烘乾功能時,洗衣機都會跳掣。為了解決這個問題,兵團師傅決定進行烘乾發熱線線路維修,廢除烘乾功能,客人也同意這個處理方法。
接下來,師傅檢查摩打碳刷,發現其已經完全消耗完畢,必須更換。更換新的摩打碳刷後,師傅再進行測試,確認洗衣機的脫水功能已經恢復正常。
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