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燈號在閃爍，但洗衣機就是不願意開始工作。
這種讓人摸不著頭腦的狀況，正是這次Philco飛歌牌上置式洗衣機PTL612E的洗衣機維修個案。
客人致電維修兵團時，描述了一連串令人困擾的症狀。洗衣機雖然有燈著，卻不入水，更讓人煩惱的是無法鎖門，門鎖掣燈還一直閃個不停。這些燈號異常的表現，就像洗衣機在向主人發出求救信號。
這位客人其實是一位太太，平日在內地工作。因為家中發生變故，先生不久前離世，她特地回到香港處理後事。屋裡現在只剩下她和兒子，而這部洗衣機承載著不少回憶。
原來這部飛歌牌洗衣機是先生大約十年前購買的。多年來它一直默默地為這個家庭服務，表現相當耐用可靠。即使面對現在的故障，客人也不願意輕易放棄它，希望能透過維修讓它重新工作。
兵團師傅到達現場後，很快就找出了問題的根源。PTL612E這款機型其實很常見這類故障，主要原因是機門老化移位。經年累月的使用，讓洗衣機的門體逐漸出現輕微變形或位置偏移，導致門鎖掣無法準確咬合。
就像一道門如果門框歪了，鑰匙再怎麼轉也鎖不緊一樣。當機門老化移位後，洗衣機的安全系統就會認為門沒有鎖好，自然不會開始注水和運轉。這就解釋了為什麼會出現有燈不入水、不鎖門、門鎖掣燈閃爍等一連串問題。
針對這種機門老化移位的情況，最有效的解決方案就是加裝門鎖掣。這個維修方法在飛歌牌這款洗衣機上相當常見，師傅對此已經非常熟悉。透過適當的調整和加裝配件，可以讓門鎖掣重新發揮正常功能。
當客人聽到洗衣機可以進行維修，而不需要整台更換時，臉上明顯露出了欣慰的表情。這不只是經濟考量，更多的是對這部陪伴家庭多年洗衣機的珍惜。
師傅很快就完成了加裝門鎖掣的工作。加裝完成後，洗衣機立即展現出正常的反應。門能夠順利鎖緊，系統開始正常入水，滾筒也可以轉動，排水和脫水功能通通恢復正常。
不過師傅發現一個需要特別注意的情況。加裝門鎖掣後，即使機門開著，洗衣機也能夠運作。這種狀況雖然不影響正常使用，但存在潛在的安全風險。
師傅特別向客人強調，在洗衣機運作期間千萬不要打開機門。雖然機器技術上可以在開門狀態下運轉，但這樣做非常危險。運轉中的滾筒具有相當大的力量，一旦手部或衣物捲入，後果不堪設想。
從這個維修案例，我們可以歸納出幾個重要的使用和保養要點：
- 定期檢查機門是否能正常關閉和鎖緊
- 注意門鎖掣燈的狀態，如有異常閃爍應立即停用
- 洗衣機運轉期間絕對不可開啟機門
- 發現不入水、無法鎖門等症狀時應盡快尋求專業維修
- 即使加裝門鎖掣後，仍要嚴格遵守安全使用原則
客人仔細聆聽師傅的安全提醒，並承諾會特別小心使用。畢竟能夠讓這部充滿回憶的洗衣機繼續服役，已經是最好的結果。
機門老化移位雖然聽起來複雜，但其實是許多上置式洗衣機的通病。隨著使用年限增加，各種零件都會出現不同程度的磨損或變化。及早發現問題並進行適當維修，往往能讓洗衣機延續更多年的使用壽命。
如果大家的洗衣機出現類似的門鎖掣問題，千萬不要忽視這些警訊。門鎖掣燈閃爍、無法鎖門、不入水等症狀，很可能就是機門老化移位的表現。與其讓洗衣機繼續「罷工」，不如及早尋求專業維修，讓它重新為家庭服務。
