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呢部洗衣機的門鎖掣問題真係令人頭痛。時得時不得的故障，最考驗人的耐性。
客人發現呢部Philco飛歌牌上置式洗衣機PTL8610出現奇怪現象。按下開關掣後顯示正常，但門就是打不開。有時拔掉電源重新插上，洗衣機又突然可以運作。這種間歇性的門鎖掣故障，令人摸不著頭腦。
更加困擾的是，即使機器看似正常啟動，按下開始鍵後有時有反應，有時卻完全沒有動靜。暫停後再重新開始，洗衣機又變得沒有反應。這種時得時不得的情況，令洗衣變成一場運氣遊戲。
客人嘗試過多次拔插電源，希望能夠解決問題。有時這個方法奏效，洗衣機能夠短暫恢復正常。但問題很快又會重現，令人非常困擾。
維修兵團接到呢個洗衣機維修求助後，客服初步判斷可能是門鎖掣出現問題。門鎖掣無法穩定鎖緊，導致洗衣機的安全機制無法正常啟動。
兵團師傅上門檢查時，意外發現機門已經可以正常打開。這種情況在門鎖掣故障中並不罕見。有些門鎖掣問題並非完全卡死，而是接觸不良或機械部分磨損。
師傅仔細檢查門鎖掣的運作情況。測試過程中發現，需要開關機門幾次，洗衣機才能夠正常識別到門已經鎖好。這種不穩定的鎖門狀態，正是導致洗衣機運作異常的根本原因。
上置式洗衣機的機門感應系統相對複雜。如果門鎖掣真的完全卡死，拆解過程會相當麻煩。幸好今次的情況並非最壞的狀況。
經過詳細檢測，師傅確認門鎖掣內部的接觸點出現問題。長期使用令接觸面磨損，無法提供穩定的電氣連接。這解釋了為什麼洗衣機會出現時得時不得的現象。
師傅向客人解釋問題成因，並建議更換門鎖掣。考慮到客人的實際情況，他們住在唐樓而且準備搬遷，只需要洗衣機再運作幾個月。更換整部洗衣機並不划算，維修是更合理的選擇。
客人原本以為師傅是原廠派來的技術員。直到維修完成後，他們才知道維修兵團是獨立的維修公司。客人好奇地詢問與原廠維修的分別。
師傅更換新的門鎖掣後，立即進行功能測試。按下開始鍵後，洗衣機馬上識別到門已經鎖好，順利開始洗衣程序。所有功能都恢復正常運作。
整個維修過程順利完成。客人終於可以放心使用洗衣機，不用再為門鎖掣時得時不得的問題而煩惱。
從這次維修案例，我們可以學到幾個重要的故障判斷要點：
- 洗衣機按下開始鍵後沒有反應，可能是門鎖掣接觸不良
- 需要反覆開關機門才能正常運作，通常表示門鎖掣內部磨損
- 拔插電源後短暫恢復正常，再次出現故障的循環模式，多數是電氣接觸問題
- 機門可以正常開關但洗衣機無法識別，應重點檢查門鎖掣的感應功能
洗衣機的機門感應系統雖然看似簡單，但對整體運作極其重要。當大家發現洗衣機出現類似的間歇性問題時，不妨先檢查一下門鎖掣的狀態。及早處理小問題，能夠避免更大的故障發生。
