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眼前的這部Philco飛歌牌PW708L前置式洗衣機，突然之間變得任性。家裡本來洗衣服都是輕輕鬆鬆，近幾個星期卻變成了一場和機門的較勁。每次準備開動，燈亮著但水就是不認識流進去，門也就是不鎖。
家人只好用上土辦法，拍打洗衣機門，希望它能『醒過來』。有時真的成功，洗衣機像鬧脾氣的小朋友，拍一拍又願意幫忙。但這幾天，無論怎樣拍，大力還是小力，洗衣機始終不肯運作，更別說入水了。那種無力感，像吃掉最後一顆糖果卻還是肚子餓。
大家遇過這樣的狀況嗎？燈亮著，門卻不鎖，洗衣機就是不運作。兵團小編也聽過不少朋友說過，洗衣機有時候要靠『拍一拍』才會乖乖入水。事實上，這種現象多半只是門鎖掣壞了。這次維修兵團的客服接到的報修內容也是如此：不入水、不鎖門，還有那句讓人心驚的『要大力拍打機門才可以』。
兵團師傅上門後，和客人一起檢查洗衣機。現場的情況很明顯，門怎麼關都鎖不上，水也一滴不進。其實這類問題很常見，大多數都是門鎖掣損壞，只要更換就能解決。師傅現場說明，這次的主因就是門鎖掣出故障，這才導致洗衣機無法完成鎖門和入水的步驟。
從這個維修案例，我們可以特別注意以下幾點：
- 洗衣機門鎖掣損壞時，最常見的現象是燈亮但不進水、門無法鎖緊。
- 拍打洗衣機門雖然偶爾有效，但只是暫時「撞運」，長遠來看會造成更多損壞。
- 門把手、電子板等零件因拍打可能受損，維修費用和難度都會提升。
- 發現狀況及早找專業人員處理，比自己動手「修理」更能保障洗衣機壽命。
換好門鎖掣後，現場馬上測試，洗衣機恢復正常：門一扣緊，燈亮，水聲嘩啦啦流進去，流程一切順暢。客人終於鬆了一口氣，說這幾天拍門拍到自己手都痛了。師傅也再次提醒，拍洗衣機門這種方法真的得不償失，弄壞洗衣機之餘，還會讓自己受苦。
有時候，生活的小問題其實只差一個正確的處理方法。當洗衣機不鎖門、不入水時，與其動用蠻力，不如尋找合適的維修方案。大家家裡的洗衣機，最近有沒有出現什麼小狀況？不妨提早留意，讓生活保持順暢，不需要再用力『拍門』解決問題。
