兵團小編
2026-10-27 · 大約 3 分鐘睇完
按 Start 有聲，就是不入水
這次個案是屯門一部 Samsung 三星日式洗衣機，型號 WA80CG4545BDSH。客人說洗衣機有著燈，按 Start 掣之後有提示聲，但就是不入水。
今次部機
- 標籤
- 維修、洗衣機
壞咗邊度
- 症狀按 Start 掣之後有提示聲，但就是不入水
- 系統入水的部分
- 零件入水掣
客人第一句：「會不會是壞電子板？」
師傅到場時，客人很緊張，第一句就問是不是電子板壞了。客人聽說電子板出問題，有機會要訂貨才有零件。
師傅先請客人放心：洗衣機出問題，不一定就是電子板壞。最重要是先看機器其他功能做不做到，再針對不入水的情況檢查。
先試其他功能，縮窄範圍
師傅先確認洗衣機真的不入水，然後逐樣試其他動作：排水做不做到、脫水做不做到。
結果排水、脫水都正常，只有入水不行。既然其他功能都做到，師傅就集中檢查入水的部分。
打開頂蓋，用萬用錶找到原因
師傅打開洗衣機頂蓋，用萬用錶檢查，發現這次不入水的原因是入水掣壞了。
這款洗衣機用的是雙頭入水掣，主入水那邊壞了，所以行主入水洗衫的時候，洗衣機就不會入水。雙頭入水掣是一件零件，就算只是一邊壞，都要整個更換。
即場更換，即場試機
師傅向客人報價後，即場更換入水掣，換好後即場試機。
客人說：「真係好彩，唔係大鑊嘢。」對客人來說，「大鑊嘢」就是電子板。能夠一次過即場修好，客人十分開心。
師傅提提你
兵團小提示
（以下為一般資訊）
- 洗衣機不入水，先看看水喉掣有沒有開，入水喉有沒有屈住或被壓住。
- 留意其他功能是否正常，例如排水、脫水，預約時告訴師傅，可以幫師傅更快找到方向。
- 有提示聲、有燈，不代表電子板一定有問題，也不代表一定沒問題，交給師傅檢查。
- 不要自己拆頂蓋檢查，機內有 220V 電。
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部機都係咁？
講低型號同情況，即刻有報價。師傅上門前已經知道要帶咩零件。