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洗衣機排水時好時壞,最後更出現故障碼5C,這種情況令人非常困擾。今次一位客人的Samsung三星前置式洗衣機WD70J5410AW/SH就出現類似問題,需要維修兵團上門檢查。
客人在發現洗衣機不排水後,已經嘗試過自行檢查過濾器,發現沒有明顯阻塞物。但即使如此,放水速度依然異常緩慢,反覆試了五六次都無法解決問題。
兵團師傅上門檢查時,發現即使打開過濾器,放水速度都非常慢。這種情況通常都是因為排水系統出現淤塞。經過詢問,客人表示有使用吸色紙。吸色紙確實能夠有效防止衣服脫色,但正確使用方法應該是將吸色紙放入衣物袋內,而不是直接放進洗衣機。
原來前置式洗衣機的滾筒和門膠邊位置有一條較大的縫隙,如果直接將吸色紙放進機內,很容易會從縫隙掉落並卡住喉管。為了徹底檢查,師傅將機器拉出並斷電,把機器傾斜45度後,躺下檢查缸底喉的情況。
拆開缸底喉後,發現裡面不但充滿了吸色紙碎,還有一些硬幣。清理乾淨後,洗衣機就能夠正常運作。這次故障提醒大家,使用吸色紙時一定要放入衣物袋,同時在洗衣前要仔細檢查衣物口袋,以免硬幣或其他異物掉進機內。
維修過程中發現,很多看似簡單的洗衣習慣,都可能導致洗衣機出現故障。定期檢查和正確的使用方式,能夠避免不必要的維修支出,也能延長洗衣機的使用壽命。如果發現洗衣機出現排水異常的情況,建議及早處理,以免問題惡化。