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洗衣機壞了，租客的煩惱可能比一般人更大。最近維修兵團接到一單Samsung三星前置式洗衣機WW80K5210VW/SH的維修個案，正正反映了這個情況。
這部洗衣機出現了5C故障碼，完全無法排水。租客面對這個情況特別困擾，因為洗衣機是業主的財產，而他打算在大約半年後就搬走，自然不願意花大筆金錢添置新的洗衣機。
這部洗衣機的擺放位置更是令情況變得複雜。它被安置在工人房的一個角落，前方被工人房的百葉門阻擋，兩側的空間剛好能容納機身，右側更有磚牆設計，可以說是相當狹窄的空間。
客服在接到報修時已經從系統判斷，這個5C故障碼很可能與排水泵有關。兵團師傅到場後進行詳細檢查，確認了排水泵確實出現故障，需要更換新的零件。
維修工作面臨的最大挑戰是空間不足。即使把洗衣機稍微向前拉出和向後傾斜，地面只剩下一條窄縫可以工作。更換排水泵需要在這樣的環境下完成，就像在夾縫中穿針引線一樣考驗技術。
在洗衣機安裝和維修時，我們應該注意以下幾點：
- 確保洗衣機周圍有足夠的維修空間，最好預留至少20-30厘米
- 避免將洗衣機安裝在過於狹窄或不易接觸的位置
- 定期檢查排水管是否有阻塞或損壞的情況
- 如發現排水異常，應及時處理，避免問題惡化
在業主在場的情況下，兵團師傅謹慎地進行維修工作。更換排水泵後，還要小心翼翼地把洗衣機調整回原來的位置，這個過程同樣充滿挑戰。最後經過測試，洗衣機已經可以正常排水，完全解決了5C故障碼的問題。
如果家中的洗衣機出現類似的故障碼或排水問題，建議及早尋求專業維修意見。即使是看似棘手的維修環境，只要找到合適的維修方案，往往都能避免更換整部洗衣機的額外開支。
