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維修個案

這部Samsung WW系列洗衣機5C故障碼排水異音,硬幣竟成隱形殺手🕵️‍♂️

這部Samsung WW系列洗衣機5C故障碼排水異音,硬幣竟成隱形殺手🕵️‍♂️

文章焦點

為什麼這部 Samsung 前置式洗衣機在排水時會發出怪聲?為什麼洗衣程序會中途停機並顯示5C故障碼?

這部洗衣機在排水階段突然出現金屬碰撞聲,並且在排水不順利時自動中止運行,同時顯示5C故障碼。5C故障碼代表排水異常,多半是排水泵老化或葉輪被異物卡住所致。當硬幣、髮簪等小物件隨水流進入排水泵,會撞擊或卡住葉輪,導致排水泵無法正常運轉。遇到這種症狀,維修師傅會先確認故障碼及異音來源,並判斷是否需要更換排水泵或清除泵內異物。

維修師傅會如何處理洗衣機排水泵老化或異物卡住的情況?

當維修師傅到場後,首先會切斷電源並排空內桶剩餘積水,再拆下底部護蓋檢查排水泵。師傅會檢查泵葉輪是否被硬幣、髮簪等異物卡住,並清理過濾網和底部排水管管路。若排水泵因長期磨損或撞擊而老化損壞,就更換相容的全新排水泵組件。安裝完成後,師傅會重裝護蓋並進行完整洗衣程序測試,確認洗衣機排水順暢、無異音且不再出現中途停機現象。

如何在日常使用中預防洗衣機排水異常、噪音和中途停機?

要預防排水異常和噪音,首先務必在每次洗衣前檢查衣物口袋,移除硬幣、髮夾等小物件。其次,建議每月定期清理排水口過濾網,並用清水沖洗底部排水管以防堵塞。若洗衣機出現異音或排水變慢,應立即停止機器檢查,避免長時間運轉造成更嚴重損壞。此外,每年可安排維修師傅進行一次整機檢查和深度清理,確保洗衣機各部件正常運作並延長機器使用壽命。

您部洗衣機也出現排水時怪聲或中途停機的狀況嗎?

若您部洗衣機在排水時也出現怪聲、無法排水或洗程中途停機,歡迎隨時聯絡維修兵團。您可以致電23604000預約,或透過WhatsApp傳送訊息到66766466,我們的維修師傅會盡快安排上門檢查和維修。服務範圍涵蓋全港,更多詳情請瀏覽維修兵團網站。別讓排水問題影響日常生活,馬上行動協助您的洗衣機恢復正常運轉!

全文內容

洗衣機排水時突然發出怪聲,還在中途停機,實在讓人措手不及。這次遇到的是Samsung WW90M64FOPW/SH這部前置式洗衣機的維修個案。客人一開始就報出5C故障碼,還提到排水時聽到異常聲響,洗衣程序也會在一半的時候自動停止。

對於家裡需要依賴洗衣機打理日常衣物的人來說,這樣的情況真是令人頭痛。兵團小編聽到這個狀況,不禁想像在洗衣服時,機器突然停了下來,內桶還浸著一堆泡泡和衣服,心裡一定很著急。客人表示,早前已經自行嘗試清理過濾器,甚至在裡面找到幾個銀仔,但問題依然沒有解決。幾經嘗試後,放了兩次水都無法恢復正常運作,最後還是決定預約上門維修。

兵團師傅到場後,一邊和客人確認狀況,一邊現場試機。洗衣機再次排水時,不但排不出水,連排水泵本身都發不出應有的運作聲響。這種情況下,多半已經可以判斷是排水泵老化或損壞。師傅也特別留意到客人提到曾撿到銀仔,這些硬幣在洗衣過程中如果隨衣物掉進機內,被水流帶到排水泵,一旦卡住或撞擊泵葉,長時間下來就容易損壞。

進一步檢查時,師傅除了要更換排水泵,還幫客人打開機底,細心檢查有沒有其他異物殘留。果然,在缸底喉還找到了幾個銀仔和髮簪。這些意外的小物件,往往成為洗衣機排水系統的隱形殺手。

排水泵更換之後,洗衣機恢復排水功能,測試時再沒有異常噪音,整個洗衣行程也能順利完成。師傅也再次提醒客人,洗衣前一定要仔細檢查褲袋和衣物上的小物件,避免它們落入機內,否則不僅會影響洗衣過程,還有機會導致不必要的維修開支。

根據這次經驗,我們可以從日常使用中注意以下幾點,以降低洗衣機出現故障的風險:
- 洗衣前務必檢查衣物口袋,移除硬幣、髮夾等小物件
- 定期清理過濾器,防止異物堆積
- 洗衣機運作異常時,及早停機檢查,避免損害擴大
- 若自行處理無法解決,盡快尋求專業維修協助

這次的經歷值得大家參考。日常用洗衣機時,真的不能掉以輕心。每一件小東西都有可能帶來大麻煩。如果你的洗衣機也發出奇怪聲音,或排水出現問題,不妨趁早檢查一下,有時候一個小小的舉動,可能就能避免日後的麻煩和損失。大家有遇過類似的洗衣機困擾嗎?是不是該重新檢查一下自己的洗衣習慣了?

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