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洗衣機突然發出嘎嘎聲,還會中途停機,這種情況確實令人困擾。最近維修兵團就收到一單關於Zanussi金章牌前置式洗衣機ZWS510801的維修個案,客人反映洗衣機在運作期間會發出異常噪音,而且脫水時特別嘈吵,內膽轉動不太順暢。
客服接到個案後,初步分析可能是避震器出現問題。兵團師傅到達現場後,立即檢查避震器的狀況。雖然避震器確實有輕微老化的跡象,但這並非造成噪音的主要原因。師傅繼續檢查軸芯的情況,發現只是輕微老化,入水及一般轉動時都沒有明顯問題。
當測試脫水功能時,師傅發現了一個重要線索:排水速度異常緩慢,幾乎接近停滯狀態。這部洗衣機位於一個多人共住的單位內,使用頻率相當高,幾乎每天都有不同住客使用,因此排水系統容易累積異物。
師傅打開過濾器進行檢查,發現裡面堆積了大量垃圾,嚴重影響排水泵的正常運作。由於排水泵本身也出現老化情況,師傅建議更換新的排水泵,同時更換缸底喉,確保整個排水系統能夠正常運作。
完成更換排水泵和清理排水系統後,洗衣機已恢復正常運作,排水速度也回復正常水平。小編在此提醒大家,定期清理洗衣機過濾器非常重要,建議每兩至三個月清理一次。如果長期忽視這個保養步驟,不但會造成排水系統淤塞,還可能因異物阻礙而加速排水泵的老化,最終需要更換零件。
如你部洗衣機都需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Zanussi金章牌洗衣機網站了解更多服務細節。