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洗衣機明明還很新，為何每次脫水都像打雷一樣吵？這位客人面對的問題，其實比想像中更常見。
客人發現家中的洗衣機開始出現奇怪現象。每當進入脫水階段，機器就會發出很大的噪音。而且感覺洗衣機好像失去了原有的清潔力量，必須減少衣服數量才能正常完成高速脫水。客人猜測可能是皮帶出了問題，於是聯絡維修兵團尋求專業協助。
接到這個洗衣機維修Order後，客服仔細記錄了故障情況。根據客人描述的症狀，初步判斷可能涉及機械傳動部分的問題。安排兵團師傅上門檢查，準備深入了解這部前置式洗衣機的實際狀況。
兵團師傅抵達現場後，開始進行全面檢查。意外的是，這部洗衣機的各項功能都運作正常。馬達運轉順暢，皮帶沒有鬆脫或磨損跡象，排水系統也沒有堵塞。試機過程中，機器表現良好，沒有客人所說的力量不足問題。
進一步了解客人的使用習慣後，真相開始浮現。客人習慣每次只放三分之一機容量的衣物，有時甚至只洗幾件衣服。這種洗衣方式看似節約，實際上卻是噪音問題的根源。
當洗衣機內只有少量衣物時，脫水過程就會出現不平衡現象。以洗一條毛巾為例，毛巾吸水後會有一定重量，但在高速脫水時，這件衣物會緊貼洗衣桶的一側。由於桶內沒有其他衣物作為平衡，整個脫水桶就會產生強烈的離心力，導致機器劇烈震動並發出很大噪音。
這種不平衡脫水還會影響脫水效果。衣物無法均勻分布在桶壁周圍，脫水時的離心力無法充分發揮作用。結果就是衣服脫水不夠徹底，取出時仍然濕漉漉的，需要更長時間晾乾。
從這個維修案例，我們可以學到調整洗衣習慣的幾個重點：
- 每次洗衣時，應該保持衣物量在機器容量的七至八成滿，這樣可以確保衣物均勻分布，減少震動和噪音。
- 適當的衣物量不僅提升脫水效果，衣服也會更乾爽。
- 若只洗少量衣物，建議與其他輕便衣物一同清洗，避免單件衣物導致桶內不平衡。
檢查過程中，兵團師傅還發現另一個問題。洗衣機的門膠邊出現破損，導致每次洗衣都會有漏水情況。雖然漏水量不大，但長期下來可能會影響周圍環境，也會浪費水資源。
門膠邊是洗衣機相當耐用的零件之一，正常使用下可以維持很長時間。但在日常洗衣過程中，最需要留意的是衣物上的拉鏈。如果拉鏈損壞或沒有拉好，在洗衣或取衣時就可能勾到門膠邊，造成破損。
經過詳細解釋後，客人決定更換門膠邊，解決漏水問題。兵團師傅完成更換工作，並向客人說明正確的洗衣習慣。建議客人調整每次的衣物量，這樣既能減少噪音，又能提升洗衣效果。
這次維修經驗提醒大家，有時洗衣機出現的問題，並不一定是機器本身故障。使用習慣同樣會影響洗衣機的表現。適當的衣物量不僅能減少噪音和震動，還能讓洗衣機運作更順暢，延長使用壽命。如果大家的洗衣機也出現類似症狀，不妨先檢查一下自己的洗衣習慣，或許問題就能迎刃而解。
