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洗衣機突然不聽使喚，脫水時竟然不轉動，還出現了神秘的E12故障碼，這是多麼令人沮喪的情況啊！最近，一位使用Siemens西門子前置式洗衣機WD14D366HK/03的用戶就遇到了這樣的困擾。
這位用戶的洗衣機在脫水階段時出現了不轉動的情況，同時顯示出E12故障碼。對於一般家庭來說，洗衣機故障可能會打亂整個家庭的日常生活節奏。想像一下，一堆等待清洗的衣物堆積如山，而洗衣機卻罷工了，這種情況確實讓人感到焦慮和無助。
維修兵團接到這個維修請求後，客服立即查閱了相關資料。根據經驗，E12故障碼通常與摩打運作有關，很可能是摩打碳刷出現了問題。摩打碳刷就像是洗衣機摩打的「能量補給站」，它們負責將電力傳輸到摩打內部，讓摩打能夠順利運轉。隨著使用時間的增加，這些碳刷會逐漸磨損，最終可能導致摩打無法正常運作。
兵團師傅抵達現場後，首先進行了詳細的檢查。雖然摩打仍能轉動，但卻伴隨著明顯的火花聲。這種情況就像是汽車引擎發出異常的聲音，明顯表示內部零件出現了問題。師傅解釋道，這種火花聲正是摩打碳刷嚴重磨損的典型徵兆。
接下來，師傅開始了維修工作。更換這款洗衣機的摩打碳刷並不是一件簡單的任務，需要經過多個步驟。首先，需要將洗衣機從原位置拉出來，這就像是要搬動一座小山一樣費力。然後，師傅小心翼翼地拆開機背，就像是在解開一個精密的拼圖。最後，將摩打整個拆出，才能看到那對已經磨損的碳刷。
更換了新的摩打碳刷後，師傅按照拆卸的相反順序，將所有零件重新組裝。這個過程需要極大的耐心和精準度，就像是在進行一場精密的手術。最後，將洗衣機推回原位，整個過程終於完成。
維修完成後，師傅立即進行了測試。只見洗衣機重新啟動，摩打順暢地轉動，不再有任何異常聲音。這就像是給洗衣機注入了新的生命，讓它重新煥發活力。看到洗衣機恢復正常運作，用戶臉上露出了如釋重負的笑容。
這次維修經驗告訴我們，定期保養和及時處理故障對於延長家電壽命至關重要。就像我們需要定期體檢一樣，家電也需要定期「體檢」，以確保它們能夠持續為我們提供優質的服務。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。
