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漏水愈來愈快，通常代表問題正在惡化。今次大角咀一宗西門子 WD12D460HK/07 前置式洗衣機維修個案，客人最初只是在排水時見到機底慢慢滲水，後來洗衣期間滾筒一轉，水便開始從機身底部流出，情況由偶發變成每次使用都會出現。
客人描述，漏水初期水量不算多，所以仍然觀察了一段時間；但多洗兩三機後，水量明顯增加，而且不再只限於排水階段。洗衣機一邊入水、一邊轉動時，機底已經有水流出，令客人擔心若繼續使用，可能會影響地板或其他家居設備。
師傅上門後先了解故障出現的時間和變化，再查問洗衣機機齡。這類前置式洗衣機使用多年後，機內膠喉會因長期受水溫、洗衣劑和震動影響而逐步老化。如果喉管本身連接排水泵，一旦出現龜裂，排水時的水流壓力便會令漏水特別明顯。
檢查重點於是放在機底和排水系統附近。師傅拆開相關位置後，確認機內排水喉已經裂開，情況與客人所講「先在排水時漏，後來洗衣時也漏」相符。因為裂口在機內喉管位置，單靠外部清潔或調整排水渠，並不能真正解決問題。
這款排水喉屬於較特別的規格，需要先安排合適零件，再約時間更換。客人原本擔心貨期太長，因為日常洗衣受影響，又不太放心把衣物拿到洗衣店處理；確認可以較快再安排上門後，才放下心來等待維修。
更換當日，師傅拆出老化排水喉，檢查連接排水泵和機身內部的接口位置，確保新喉管安裝牢固，沒有扭曲、拉扯或鬆位。完成後再進行入水、洗衣轉動和排水測試，觀察機底是否仍有水跡，確認漏水位置已經處理好。
客人亦問到這是否屬於設計缺陷。師傅解釋，膠喉本身會隨使用年期老化，尤其長期以較高水溫洗衣時，熱水會加快膠料硬化和龜裂。日常如非必要，可減少長時間使用高溫洗衣，改用較溫和的水溫，有助減慢機內喉管老化。
維修完成後，洗衣機可以重新正常使用，客人不用再擔心每次洗衣都要在機底抹水。機內漏水初期未必很誇張，但若水量愈來愈多，或由排水階段擴展到洗衣過程，就應盡快檢查源頭；及早處理，往往比等到漏水擴散後再補救更穩妥。
