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剛搬進將軍澳日出康城的新居，伍小姐本來只想安心使用洗衣機，卻在準備洗衣時發現內筒、門膠邊及梘粉盒一帶藏有明顯污垢。尤其是淺色衣物要放入機內清洗時，眼見污漬遍佈四周，難免令人擔心洗完之後反而沾上異味或黑點。
這部西門子 WK 系列前置式洗衣機外觀看似尚可，但打開機門後，門膠邊唇位已積聚深色霉斑，內筒邊緣亦有一圈可見污垢。梘粉盒及其內側位置長期接觸洗衣液、柔順劑和潮濕空氣，殘留物混合水分後容易形成黏附層，時間一久就會變成灰黑色污漬。這類污垢未必會即時令洗衣機停機，但會慢慢影響衣物氣味和清潔感。
伍小姐曾經安排一般家居清潔公司處理單位清潔，亦順道希望洗衣機可以一併清潔。不過實際效果只停留在外觀擦拭，機門內側、膠邊深處和梘粉盒內部沒有真正處理。洗衣機的污垢很多時藏在視線角度較低的位置，表面抹乾淨並不代表內部已經清爽，所以客人看到實際情況後才決定安排一次較完整的洗衣機深度清洗。
師傅到場後先檢查洗衣機的擺放環境、機身狀態及型號資料，再逐一查看容易積污的位置。門膠邊是今次最明顯的污染點，唇位內側有霉菌及污泥狀殘留；梘粉盒則有洗劑積聚後形成的垢層；內筒底部和排水沖刷過程亦可見混濁污水。這些位置平日很難只靠空機槽洗完全帶走，需要配合刷洗、浸泡和多次沖水，才可以將黏附在邊位的污垢鬆開。
清洗過程中，師傅先處理梘粉盒及其安裝槽，將可拆部分取出清理，並針對角位、凹槽和水流通道刷走殘留。其後再集中處理門膠邊唇位，將膠邊翻開檢查，把霉斑和積聚物逐步擦走。內筒位置則配合清洗劑、浸泡和沖刷，讓污水及被鬆開的殘渣經排水流程帶出。相片可見，清洗期間排出的水帶有深色污垢，反映機內確實累積了不少肉眼平日未必完全看到的殘留。
完成後，門膠邊唇位由原本一圈深色污垢，回復到較乾淨的白色膠邊；梘粉盒內外亦明顯清爽，原本藏在邊角的垢層被清走。內筒及可見邊位清洗後，整體觀感比清洗前乾淨得多。對於剛入住、需要向業主交代洗衣機狀況的客人來說，前後對比相片亦能清楚反映處理效果，不只是表面抹一抹，而是把日常最容易被忽略的位置一併處理。
伍小姐看過清洗後的效果後，對門膠邊及內部污垢清除情況感到滿意，亦需要保留相片給業主參考。這類租住房屋常見的問題，是上一手使用習慣難以追溯，搬入時若只看外觀，未必會留意到洗衣機內部已有霉斑或舊污垢。入住初期先做一次徹底清洗，可以避免把不明殘留帶到自己的衣物上，尤其是白色、淺色或嬰幼兒衣物，更值得先確認洗衣機狀態。
日常使用洗衣機後，機門和梘粉盒最好保持通風，洗衣液及柔順劑不要長期過量，亦可定期檢查門膠邊有沒有黑點或異味。如果打開機門已經見到霉斑、洗完衣物仍有悶味，或者梘粉盒一帶出現黏滑殘留，就代表洗衣機可能需要更深入的清洗。洗衣機看起來能正常運作，不等於內部一定乾淨；在污垢變成長期問題之前處理，衣物清潔感會更穩定。
