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維修個案
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客戶細心保養仍漏水?這部西門子WU系列洗衣機入水喉老化真相😰

客戶細心保養仍漏水?這部西門子WU系列洗衣機入水喉老化真相😰

文章焦點

為什麼這部Siemens前置式洗衣機底部會突然出現水漬?這個漏水現象是什麼情況?

這部洗衣機底部突然出現水漬,主要是因為入水喉接駁位老化或鬆動,當水壓經過滲漏點就會沿著喉管慢慢滲出。在本次維修個案中,兵團師傅到場後發現,客人連不開機也會從接口滲水,水珠順著喉管滴落,造成地面水漬。此外,排水過濾器內還卡著髮夾和牙籤,導致排水不暢,也可能令機底積水情況更嚴重。這些都是本次個案的主要症狀和成因描述。

如何處理洗衣機底部漏水的問題?師傅會有什麼維修步驟?

維修師傅首先會斷開電源和關閉供水閥,將洗衣機拉出作檢查。第一步拆卸入水喉接頭,檢查密封圈與接駁位狀況,並更換已老化的膠質密封圈及入水喉;第二步重新固定喉管並加固接頭,確保不再鬆動;第三步打開排水過濾器,清除卡在內部的髮夾、牙籤等異物,並清潔過濾網;最後通水試機,確保接口和排水均正常無滲漏後,才完成維修並歸位。

如何預防洗衣機入水喉老化導致漏水?有哪些日常保養方法可以延長使用壽命?

為預防入水喉因年久老化而引起底部漏水,建議定期(約每三至六個月)檢查入水喉接口是否有裂紋或鬆動,並更換符合安全標準的膠質軟管;每次洗完衣後關閉進水閥,以減少長期水壓對喉管的負荷;保持洗衣機周邊環境乾爽,避免長期積水;同時定期打開過濾器清理卡住的異物,並可使用防振墊降低震動對管路的影響,延長整機使用壽命。

您部洗衣機也出現底部漏水或滲水?需要即時處理才能避免更大損害嗎?

您部洗衣機也出現底部漏水或滲水,可能是入水喉老化或排水系統堵塞所致,千萬不要拖延以免引發更嚴重的地台浸水或機件故障。維修兵團服務全港,如需更換入水喉、清理過濾器或其他洗衣機維修保養,歡迎致電23604000或WhatsApp 66766466預約,我們亦提供維修兵團網站說明,隨時為您安排師傅上門檢查及維修。

全文內容

洗衣機底部突然出現水漬,總會讓人心頭一緊。大家都知道,漏水問題如果不及早處理,後果可能會愈演愈烈。

這次要分享的維修個案,就是發生在一部Siemens西門子WU12P268HK/01前置式洗衣機上。事主一向對洗衣機保養特別細心,甚至連每次洗衣之間都特意隔幾個小時讓洗衣機休息一下。可惜,這麼細心的照料,仍無法阻止漏水問題的發生。

當兵團師傅到場時,現場氣氛略帶一點焦急。客人已經提前把洗衣機拉出一半,方便檢查和維修。地板上早已積著一灘水,客人說這次連不開機都會漏水,讓人更加無奈。師傅仔細查看,第一眼就發現入水喉接駁位有明顯滲水,水珠順著喉管慢慢滲出。入水喉這個部位,本來就承受著水壓,任何一點老化或者鬆動,都容易成為漏水的根源。

客人對洗衣機的每個細節都很在意,忍不住問了不少問題:入水喉為什麼會損耗?就算平時很小心,還會出現這種情況嗎?師傅解釋,入水喉長期受水壓影響,隨著時間推移,物料自然會老化。雖然有時候衣物不平衡運轉會加劇震動,但像這位客人這樣小心翼翼地分批洗衣,震動的影響其實很輕微。綜合判斷,很大機會就是零件用了多年,開始自然老化。

除了漏水之外,現場還發現排水系統有另一個問題。客人提到過濾器已經卡死,想打開檢查卻扭不出來。這其實是很多人都會遇到的情況,尤其是洗衣機用久了,難免有小物件掉進去。師傅打開排水部分,果然發現裡頭卡著一個髮夾和一支牙籤。這些細小物件一旦進入排水通道,很容易卡死過濾器,導致扭動失靈。

從這個維修案例,我們可以得出一些實用的經驗和建議:
- 洗衣機入水喉長期受水壓影響,即使日常保養得當,仍有機會因老化而漏水。
- 定期檢查入水喉和接駁位是否有滲水、鬆脫或老化現象,有助及早發現問題。
- 洗衣機排水過濾器容易因細小物件(如髮夾、牙籤)卡死,建議每次洗衣前檢查衣物口袋,減少異物進入。
- 如果過濾器扭不出來,切勿硬扭,宜尋求專業維修協助。

這位客人對洗衣機的清潔非常重視,看到卡在裡面的牙籤和髮夾,第一時間拍照通知家人,想查清楚為什麼會掉進去。經過這次經驗,大家都決心以後更加小心,尤其是小型物件千萬別忘記清理。

入水喉更換好,漏水問題解決,排水系統也清理乾淨,洗衣機又回到原本可靠的狀態。這次的經歷令人反思——就算日常保養再細緻,洗衣機內部的零件還是有可能因為年久失修而出現問題。大家平時有沒有檢查過自家洗衣機的入水喉和過濾器呢?如果出現異常情況,記得及早處理,讓洗衣機持續穩定陪伴生活每一天。

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