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脫水時出現異常震動和嘭嘭聲，這種情境讓人感覺像有東西在房間裡跳動一樣。大家都知道，洗衣機一旦發出這種聲響，總是讓人心頭一緊。
這次遇到的是Whirlpool惠而浦AWC6100S前置式洗衣機的維修個案，客人一開始就提到脫水時有很大震動，並且傳來連續的砰砰聲。洗衣機修理這種問題時，最重要就是找到原因。
兵團師傅到現場後，根據客人的描述，已經推斷很大機會是避震器老化。這個型號的洗衣機，避震器問題確實比較常見。現場簡單測試後，軸芯狀態還不錯。但當師傅用手向下按洗衣機內膽時，內膽像彈簧球一樣彈回來，完全沒有阻力。這個情況就像籃球落地彈起，毫無緩衝。
進一步檢查機底，原來避震器的油壓棉已經耗盡，完全失去作用。這時，師傅向客人報價，建議更換避震器。客人同意後，師傅隨即動手更換新的避震器。安裝過程很順利，換好後再測試，無論放多少衣物，即使負載七八成滿，高速脫水時震動都明顯減低。
原來這次的震動情況還真的把客人嚇了一跳。有一次洗被單時，整部洗衣機不只在震動，甚至還會左右跳動，像小孩玩蹦床一樣。那次之後，客人特意在網上買了四個圓形氣墊，放在洗衣機腳下，希望能減少震動。不過，這種方法並沒有幫到忙。因為震動的根源在於避震器失效，而不是洗衣機與地面的接觸問題。即使加了氣墊，最多只是不容易讓洗衣機移位，沒法真正減低震動。
其實洗衣機腳本身可以調整高度，目的是讓機身保持平衡。師傅也向客人解釋，最有效的方法就是調整好原裝的四隻機腳，而不是額外加裝配件。只要地面平坦，調到穩定，震動自然會減少。
根據這次經驗，我們可以注意以下幾點，有助於減少洗衣機異常震動和延長壽命：
- 定期檢查避震器狀況，發現異常應及時更換。
- 洗衣機腳要調整至平衡，避免機身傾斜。
- 適量放置衣物，過多或過少都容易引起不平衡。
- 避免只洗一兩件衣服，這樣會讓內膽偏重一側，增加避震器負擔。
- 不需額外加裝氣墊或其他配件，只要機腳調好即可。
經過這次維修，客人終於鬆一口氣。看到洗衣機不再亂跳，運作回復正常，心情也安定下來。這部洗衣機用了六七年，平時洗衫量又多又重，避震器受損也在預期之內。原來衣物太少也會影響平衡，導致避震器負擔更大。客人這次才知道，急著洗一兩件衣服原來對洗衣機並不好。
多了解一點日常使用的小知識，真的能省掉很多麻煩。大家如果發現洗衣機有異常震動或噪音，不要忽略，最好及早檢查。畢竟洗衣機默默幫我們分擔家務，維持它的穩定運作，生活才有保障。你家裡的洗衣機最近有沒有出現不尋常的聲音或晃動？是不是也該檢查一下避震器的狀態了？
