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機門無法鎖定，整個洗衣計劃被迫暫停。按下開始鍵後，指示燈亮了，但洗衣程序卻遲遲不啟動。這部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機AWO45085遇到了令人煩惱的門鎖掣故障，讓洗衣工作完全停擺。
機器的電源沒有問題，各種指示燈也能正常亮起。但每次按下啟動按鈕後，「Door Open」的警示燈始終固執地亮著，提示機門未能正確鎖定。
客人嘗試了多次開關機的操作，期望能解決問題，卻依然無法改變現狀。洗衣機不進水，無法啟動洗衣程序，所有衣物只能乾等在滾筒內。
客服收到客人發來的影片，清晰記錄了故障情況：關好門後按下START鍵，但「open」燈持續亮著，重複操作多次結果都相同。這明確表示機門感應系統出現了問題，機器無法確認門已經安全鎖定。
師傅到達現場立即進行測試。前兩次啟動嘗試均告失敗，門鎖掣無法咬合。第三次測試時，師傅稍微用力推了一下門，終於成功鎖上了一次。這個現象表明門鎖掣已經老化，功能變得不穩定，時好時壞的狀態讓正常使用變得困難。
門鎖掣是洗衣機的關鍵安全部件。它就像房子的大門鎖掣，確保洗衣過程中不會意外打開門，防止水溢出或發生其他危險。當這個「守門員」工作不力時，洗衣機的安全系統會阻止整個洗衣流程啟動。
經過專業判斷，師傅確定需要更換門鎖掣。這部洗衣機使用的是8號門鎖掣，更換過程需要一定技巧。師傅首先小心地拆下半邊膠圈，然後對準線路接頭位置，再進行零件的更換工作。
完成安裝後，師傅連續測試了4-5次，確認新門鎖掣工作穩定。機門能夠順暢地鎖定和解鎖，故障問題已經解決。
在檢修過程中，師傅還發現了其他潛在問題。原來客人家中的工人姐姐是這部洗衣機的主要使用者，她不太了解正確的操作方法。她經常用門框作為支撐點用力開關機門，導致門框螺絲逐漸鬆脫，機門出現了下墜情況。
師傅細心地將鬆脫的螺絲重新扭緊，改善了門勾下墜的問題。這樣一來，關門時的接觸會更加穩定，也能減少未來再次出現門鎖掣故障的可能性。
從這個維修案例，我們可以總結出幾個延長洗衣機壽命和避免故障的要點：
- 正確關門：避免用力拍打門框或用門框作為支撐點開關，一旦感覺到門鬆動應及時檢查螺絲。
- 等待解鎖指示燈熄滅：洗衣機設有延遲解鎖功能，洗衣完成後要等「門鎖掣」指示燈熄滅再開門，勿強行拉門。
- 合理裝載：洗衣機裝載量應控制在七至八成滿，衣物均勻分布，洗大件時可加幾件小衣物分散重量。
- 定期維護：若發現門鎖掣鬆動、門下墜等問題，應及時請專業人員檢查維修，避免小問題演變成大故障。
生活中的小細節往往決定家電的壽命長短。當洗衣機無法正常鎖門，整個洗衣流程就會被迫停止。了解正確的使用方法，定期維護機器，能讓家中的洗衣機更可靠地工作。如果你的洗衣機也出現類似門鎖掣故障，或許可以檢查一下日常使用習慣是否需要調整，適當的使用方式能讓家電更好地服務我們的生活需求。
