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家裡的洗衣機突然不聽使喚，門鎖死死扣住，衣服全困在裡面，畫面上還亮著F06這串神秘的符號。每次按開門鍵，機門紋風不動。這情景，換作任何人都會著急。
這是一次Whirlpool CFCR70111洗衣機的維修個案，也是大家最怕遇到的那種——洗衣服洗一半，最後什麼都拿不出來。
洗衣機修理這回事，有時候像解謎。門鎖掣出現F06，維修兵團的客服已經根據日常經驗判斷，這多半指向門鎖掣的問題。當天，師傅上門時，首先和客人確認現況，發現機門果然怎麼都開不到。衣服還在裏面，客人已經試過無數方法，仍是無功而還。
第一步，師傅解釋故障來源，讓大家明白，F06很可能就是門鎖掣壞了。還未能立即維修前，最緊要先幫客人把衣服救出來。嘗試斷開電源再重啟，看能不能讓洗衣機自己解鎖。這個方法常見，但今次沒奏效。再嘗試等一會兒、換個時機再拉門，還是不動如山。
這時，師傅用上一點物理小知識。像槓桿一樣，用一字批輕輕在門邊試著撬動，終於，機門打開了。那一刻，客人總算鬆一口氣，衣服總於可以拿出來晾乾。
救出衣服後，真正的修理才開始。為安全起見，拔掉電源掣。接著卸下膠邊的鋼圈，把膠邊從三點鐘方向慢慢掀起，這樣門鎖掣的位置就可以接觸到。將原有的門鎖掣拆下來，把線插拔掉，再和新門鎖掣比對，確保一切吻合。安裝時，將新的門鎖掣推回原位，直到聽到兩聲清脆的卡聲，表示已經牢牢扣好。然後把膠邊和鋼圈重新裝回去。
通電後，測試非常仔細。師傅分別試了入水和排水流程，並在過程中暫停，觀察能否即時開關門鎖掣。每項測試都重複幾次，確保洗衣機恢復正常，門可以隨時打開，F06的問題不再出現。
從這個維修案例，我們可以總結出幾個處理洗衣機門鎖掣故障的要點：
- 當出現F06錯誤碼時，先確認是否為門鎖掣故障。
- 優先考慮安全，先斷開電源，避免誤觸觸電。
- 嘗試重啟、等待解鎖，若無效可借助工具輕撬機門。
- 更換門鎖掣時，務必比對新舊配件，確保安裝正確。
- 完成後多次測試各項功能，確保修復完全。
對於每一位洗衣機門鎖掣故障的家庭來說，這種經歷總帶來不少困擾。門打不開、衣服困在裡面，每分每秒都像被困在時間裡。如果大家家裡的洗衣機也曾經「失控」不讓開門，不妨趁早檢查一下門鎖掣是否運作正常。畢竟，洗衣服本來就是日常生活的小確幸，不應該變成一場考驗。大家有遇過類似的狀況嗎？有時候，一個小小的門鎖掣，也能牽動整個家的生活步調。
