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洗衣機突然停下來，螢幕只剩下一個陌生的F05故障碼。這是護老院裡一部Whirlpool FWG71283W前置式洗衣機的故事，也是一場不大不小的洗衣機修理之旅。
護老院的日子總是特別忙碌，這部洗衣機每天要洗好多衣物，老人家的、職員的，全靠它保持乾淨衛生。當它無法排水，也無法開門時，整個流程都卡住了。衣物泡在積水中，混合著一點焦急和無奈。
這次出現排水問題，讓負責的職員感到特別煩惱。客人自己家裡也用同一品牌洗衣機，一直都覺得耐用，這次特意為院舍選擇了這型號。遇到麻煩時，他想到之前鄰居介紹過一間專門處理洗衣機維修的公司，於是決定嘗試聯絡。雖然洗衣機屬於公司資產，但他希望能找到合適解決辦法，畢竟單靠更換新機的代價實在不低，而且同樣的問題可能會再次發生。預防勝於治療，找到根源才是重點。
現場一看，洗衣機裡的衣服和水混在一起，完全無法開啟機門。試圖從過濾口放水，但發現水根本流不出來。檢查後發現，缸底喉的地方被嚴重堵住了。為了排水，師傅拆開缸底喉，裡面竟然有一隻襪子完全塞死了通道，還有幾個硬幣卡在其中。這些小東西看起來不起眼，卻像小石頭擋住了水流的路。
更進一步檢查，排水泵因為長時間高頻率運作，已經出現老化跡象。維修團隊建議職員一併更換排水泵，這樣下次遇到細小物品意外掉進去，也不會因為泵老化而更容易壞掉。
從這次維修經驗，我們也學到了一些防止洗衣機堵塞和減少維修機會的小方法：
- 洗細小衣物時，務必使用洗衣袋，防止襪子、內衣褲等細小物品進入機體深處。
- 定期檢查過濾口和缸底喉是否有異物堆積。
- 避免將硬幣、紙巾等雜物留在口袋裡，洗衣前記得檢查衣物。
維修過程結束後，洗衣機重新恢復運作，護老院的日常又回到正軌。每次看到滿缸衣物能順利甩乾，一切又像沒有中斷過。遇到類似情況時，其實大家都會有點手足無措，但如果能及時發現問題、正確處理，洗衣機往後的日子就會更加順利。各位有沒有檢查過自己的洗衣習慣，是否也藏著這些小危機呢？
