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一位男士在家中洗衣服時，遇上了一個既尷尬又驚險的情況。事緣他正使用Whirlpool惠而浦前置式洗衣機AWC7100A洗一張單人被，卻發生了嚴重的震動及噪音問題。
當時男士剛好想上洗手間，就在他走進洗手間的時候，洗衣機進入脫水階段，突然發出巨大的噪音，整部洗衣機更差點跳出原來的位置，嚇得他措手不及。基於安全考慮，他馬上聯絡維修兵團進行檢查。
兵團師傅到場後，檢查洗衣機的滾筒情況。只要輕輕按壓滾筒，就能感受到異常的彈性，就像按壓籃球一樣有彈性，這明顯是避震器出現問題的徵兆。避震器失去了應有的支撐力，令洗衣機在運作時無法穩定。
經過詳細檢查後，確認是避震器損壞，需要進行更換。避震器位於機底位置，更換後便能解決震動問題。不過，造成避震器損壞的原因，其實跟使用習慣有密切關係。
原來這位男士一直都有用洗衣機洗被的習慣。雖然洗衣機能夠洗被，但這樣的使用方式會對洗衣機造成極大負荷。因為被子在吸水後會變得非常重，長期這樣使用，會加速避震器的老化速度。
客服建議，如果需要清洗被子，最理想的做法是送到專業洗衣店處理，或者購買一部特大容量的洗衣機。一般家用洗衣機，尤其是容量較小的型號，並不適合長期用來洗被。
對於這次的經歷，男士表示會留意日後的使用習慣，避免再次發生類似的情況。這個案例正好提醒大家，使用洗衣機時要注意衣物重量，不要超出洗衣機的負荷能力，這樣才能延長洗衣機的使用壽命。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Whirlpool惠而浦洗衣機網站了解更多服務細節。
