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洗衣機突然漏水，不單令人煩惱，更可能弄濕地板，甚至影響樓落單位。最近就有一位客人的Whirlpool惠而浦日式洗衣機VEMC65810在脫水時出現漏水情況，於是聯絡維修兵團尋求協助。漏水的情況總是令人困擾，因為漏水的源頭可能來自不同位置。
客服在接獲求助後，已安排兵團師傅上門檢查。師傅到場後，首先為洗衣機進行測試，觀察漏水的情況和位置。經過仔細檢查，發現問題出在保險喉上，這條保險喉已經破損，每當洗衣機進行脫水時就會漏水。
保險喉雖然是一個耐用的零件，但這次的故障其實與客人的使用習慣有關。原來客人經常將洗衣機塞得太滿，令衣物分佈不均，導致洗衣機在運作時出現較大的震動和噪音。長期這樣使用，不但會加速保險喉的損耗，還可能影響其他零件的壽命。
維修過程需要將洗衣機移出，拆開背板才能接觸到保險喉。由於保險喉是以膠水固定的，師傅需要小心地拆除舊的保險喉，然後安裝新的零件。安裝時，兩端都必須使用膠水妥善黏合，確保不會再出現漏水情況。
從這次維修經驗，我們總結出以下使用洗衣機的重要事項：
- 洗衣量應保持在八成滿為宜，讓衣物有足夠空間翻滾
- 注意衣物要均勻擺放，避免因不平衡而產生過大震動
- 定期檢查各個零件的狀況，特別是保險喉等重要部件
- 留意運作時的聲響和震動情況，若有異常應及早處理
- 避免過度裝載，以延長機件的使用壽命
洗衣機漏水問題看似簡單，卻可能源於日常使用習慣的疏忽。我們每天使用洗衣機時，不妨多留意運作時的聲響和震動情況，若發現異常，及早處理便能避免問題惡化。保養洗衣機其實並不困難，適量的衣物、均勻的擺放都是延長機件壽命的關鍵。定期檢查各個零件的狀況，聆聽運作時的聲音變化，都能幫助我們及早發現潛在問題，讓洗衣機持續穩定運作，為我們的生活帶來更多便利。
