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一個平凡的日子，一位客人發現他的Whirlpool惠而浦前置式洗衣機AWC7100D在洗衣過程中突然漏水，這讓他感到十分困擾。洗衣機是我們日常生活中不可或缺的電器，當它出現問題時，往往會打亂我們的生活節奏。
客人第一時間聯絡了維修兵團的客服，希望能夠儘快解決這個問題。在電話中，客服仔細詢問了漏水的具體情況，並指導客人檢查了一些可能的漏水位置，如機門的膠邊是否有明顯的缺口或穿孔。然而，客人並沒有發現任何明顯的損壞跡象。
鑑於情況不明，維修兵團安排了兵團師傅上門檢查。值得一提的是，這部洗衣機上方還疊放著一部乾衣機。為了方便檢查，客人在師傅到來之前已經將乾衣機搬走，這大大加快了檢查的進度。
當兵團師傅到達現場後，立即進行了試機。令人驚訝的是，洗衣機一開始入水就從機底漏出大量清水，水量之多甚至無法用一兩條毛巾吸乾。這種情況顯然不是小問題，需要進一步拆機檢查。
拆開機器後，兵團師傅發現了問題的癥結所在：洗衣機梘粉盒下方的梘喉整條鬆脫了。這條喉管本應將水引導到機內，但由於鬆脫，水直接從這裡漏了出來。有趣的是，這條梘喉並沒有破損或穿孔，只是需要重新安裝而已。
然而，兵團師傅並沒有就此停止檢查。他們深知，喉管鬆脫通常不會無緣無故發生，於是繼續尋找可能的根源。果然，他們發現洗衣機的避震器出現了明顯的老化現象。
進一步與客人溝通後，發現在漏水問題出現之前，洗衣機已經有一段時間出現嚴重震動，甚至會在運作時向前移位。這種情況即使在上方放置乾衣機的情況下也會發生，可見震動之劇烈。
兵團師傅解釋道，避震器老化是導致洗衣機劇烈震動的主要原因。雖然梘喉可以重新安裝，但更重要的是解決震動問題，以防止日後再次出現類似情況。同時，師傅也建議客人注意使用習慣，例如確保衣物平均分佈，洗衣量保持在七八成滿，並將衣物打散放入，這些小技巧都可以減少洗衣機的震動，進而延長各個部件的使用壽命。
值得一提的是，這位客人對自己的洗衣機十分珍惜。他深知現代電器的使用壽命普遍較短，能夠使用多年的洗衣機實屬難得。因此，他選擇維修而不是更換，這不僅節省了開支，也體現了環保意識。
最終，兵團師傅更換了避震器並重新安裝了梘喉。經過這次維修，洗衣機恢復了正常運作，客人可以繼續安心使用這部陪伴他多年的忠實夥伴。
這個案例提醒我們，及時的維修和正確的使用習慣可以大大延長家電的使用壽命。同時，我們也要警惕看似微小的問題，如異常震動，可能是更大問題的前兆。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Whirlpool惠而浦洗衣機網站了解更多服務細節。
